A、儲蓄國債可提前兌取
B、記賬式國債不能提前兌取
C、兩者均不可提前兌取
D、兩者均可提前兌取
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A、債權(quán)記錄方式不同
B、發(fā)行對象范圍不同
C、承銷機制不同
D、申請購買手續(xù)不同
A、“步步為贏”收益遞增型靈活期限個人人民幣理財產(chǎn)品(WY1001)
B、“步步為贏2號”收益遞增型靈活期限個人人民幣理財產(chǎn)品(WY1002)
C、靈通快線無固定期限超短期產(chǎn)品
D、通知存款
E、貴金屬遞延業(yè)務
A、學會控制自己的情緒和心態(tài)
B、傾聽客戶的需求與抱怨
C、在需要時建立客戶投訴檔案
D、答應客戶的要求以平息事態(tài)
E、用誠懇積極的語氣和態(tài)度與客戶溝通
A、第一責任原則
B、主動應對原則
C、及時處理原則
D、無利害原則
E、重大事項報告原則
A、意外傷害保險一般不具備儲蓄功能、價格便宜,而定期壽險具有很強的儲蓄功能、價格昂貴
B、意外傷害保險一般保險期間較短,定期壽險一般保險期間較長
C、定期壽險涵蓋疾病身故責任,而意外險不涵蓋疾病身故責任
D、定期壽險不涵蓋意外傷害身故責任,而意外險涵蓋意外傷害身故責任
最新試題
在投訴處理過程中除了當面道歉等事由外,應當盡量避免銀行當事人與客戶之間的接觸,以免引起矛盾的激化。()
處理個人理財業(yè)務客戶投訴原則()
如客戶不具備股票投資經(jīng)驗,則客戶經(jīng)理不應向其推薦如下產(chǎn)品()
某客戶購買我行一款期限為45天的人民幣理財產(chǎn)品10萬元,如該產(chǎn)品正常運作到期,扣除托管費和銷售手續(xù)費后理財產(chǎn)品的年化收益率達2.3%,則客戶所取得的收益為()。
美元/日元的外匯牌價:買入價80.49,賣出價80.79??蛻糍u出2000美元買入日元,之后日元上漲,報價變動為:買入價79.72,賣出價80.02,客戶以此報價賣出日元買入美元,請問客戶通過此筆外匯交易獲利()美元。
張先生計劃貸款購置一套商品房,張先生家庭年收入為25萬元,可承受的還貸負擔比率為40%,目前5年期以上房貸利率為6.14%,貸款金額占總房款最高上限為70%,張先生可負擔的最高房價是()萬元。
購置房產(chǎn)的優(yōu)點包括:對抗通貨膨脹;流動性較高;提高居住品質(zhì);強制儲蓄積累實質(zhì)財富等。()
在短期通貨膨脹的情況下,哪些是進行保值增值的理想工具()
客戶生命周期價值是銀行在與客戶保持長期交易關(guān)系的全過程中從該客戶處所獲得的全部利益的現(xiàn)值,它反映了收益流對銀行利潤的貢獻。()
以下投資對象中,按照風險從大到小排序錯誤的是()