單項選擇題球會經(jīng)營質(zhì)量管理不包括（）

A、員工素質(zhì)與服務(wù)質(zhì)量管理
B、設(shè)備、環(huán)境氛圍與草坪質(zhì)量管理
C、營銷能力與信譽(yù)管理
D、資金與原材料管理


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題球會服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一般包括：（）

A、便利性、感觀性、及時性、反應(yīng)性、舒適性、專業(yè)性、友好性、可靠性、安全性
B、主動、熱情、周到、大方、特色
C、形象、人文素質(zhì)、道德素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)
D、以上全部都是

2.單項選擇題（）是球會的生命，是球會贏得信益與效益的重要手段。（）

A、營銷能力
B、服務(wù)質(zhì)量
C、設(shè)備與環(huán)境氛圍
D、草坪質(zhì)量管理

3.單項選擇題保證球會提高經(jīng)營質(zhì)量的根本是（）

A、球場質(zhì)量
B、規(guī)范化管理
C、員工素質(zhì)
D、特色服務(wù)

4.單項選擇題（）是提高球會管理效率的必然要求。

A、空間利用與時間管理
B、提升球會形象
C、強(qiáng)化短期收益
D、提高員工工作效率

5.單項選擇題球會的核心業(yè)務(wù)包括（）

A、球童服務(wù)、草坪維護(hù)、市場銷售
B、接待服務(wù)、球童服務(wù)、球具經(jīng)營
C、接待服務(wù)、競技服務(wù)、球童服務(wù)
D、球童服務(wù)、草坪維護(hù)、球具經(jīng)營