A、客戶分類
B、客戶管理
C、客戶價(jià)值
D、客戶關(guān)系
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A.個(gè)人價(jià)值觀
B.他人的介紹
C.廣告宣傳
D.銷售人員的推銷
A.公安部門
B.質(zhì)檢部門
C.環(huán)保部門
D.交通部門
A.排污總量控制
B.排污許可管理
C.污染物自行處理
D.定額繳污染費(fèi)
A.承諾服務(wù)可清晰客戶期望
B.承諾服務(wù)可分散客戶注意
C.承諾服務(wù)可轉(zhuǎn)移客戶注意
D.承諾服務(wù)可降低客戶期望
最新試題
消費(fèi)者有權(quán)就產(chǎn)品質(zhì)量問題，向產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷售者查詢。（）
國家實(shí)行（）和考核評(píng)價(jià)制度，縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)將環(huán)境保護(hù)目前完成情況納入負(fù)有環(huán)境監(jiān)督管理職責(zé)的部門及下級(jí)人民政府負(fù)責(zé)人的考核內(nèi)容，作為對(duì)其考核評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。
消費(fèi)者享有自主選擇商品和服務(wù)的權(quán)利。（）
網(wǎng)上訂貨平臺(tái)無法讓零售客戶查詢自己各段時(shí)期的經(jīng)營情況。
影響客戶期望的因素有很多，以下因素中，（）不會(huì)影響客戶期望。
國務(wù)院（）負(fù)責(zé)劇毒化學(xué)品道路運(yùn)輸通行證管理辦法制定。
以下選項(xiàng)對(duì)網(wǎng)上訂（配）貨后期跟蹤描述正確的是（）。
對(duì)供應(yīng)商來說，貨架上無貨可賣足以造成消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品忠誠度的降低，其中暢銷品缺貨是尤其不容忽視的問題。
對(duì)于易產(chǎn)生粉塵、蒸汽、腐蝕性氣體的庫房，應(yīng)當(dāng)使用密閉的防護(hù)措施。（）
開通網(wǎng)上訂貨后客戶可以更直觀、詳細(xì)地了解卷煙品牌產(chǎn)地、價(jià)格等信息，還可自主靈活選擇所需品牌。