問答題晚上客人打電話纏住服務(wù)員，要求陪其聊天時，這么辦？
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飯店在接待政府代表團時，應(yīng)做好哪幾方面的工作？
題型：問答題
照顧醉酒客人注意內(nèi)容是服務(wù)員千萬不可一人獨立攙扶，（）。
題型：單項選擇題
對于VIP 客人有哪些服務(wù)重點？
題型：問答題
服務(wù)員通過觀察客人（）的變化，可以了解客人的情緒狀態(tài)。
題型：單項選擇題
當(dāng)保齡球室的客人休息時，服務(wù)員要做好（）服務(wù)。
題型：單項選擇題
飯店接待的政府代表團有哪些特點？
題型：問答題
皮革保養(yǎng)內(nèi)容應(yīng)該做到（），避免與硬物碰擦，存放要直掛，被水打濕應(yīng)立即擦干。
題型：單項選擇題
下列屬于照顧醉酒客人注意內(nèi)容的是（）。
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公共區(qū)域清潔衛(wèi)生的基本要求是什么？
題型：問答題
論述客房內(nèi)的床墊為何要定期翻轉(zhuǎn)。
題型：問答題