一是講解應具科學性、知識性、趣味性和藝術性；另一方面，要善于掌握自己游客的神情變化。
講解員在語言中應該要有人、物、景，而不是空洞干巴的詞匯堆積。
（1）語言必須生動、形象、幽默和風趣；（2）講解員在制造風趣幽默時不要傷害游客的自尊心而引起反感。
（1）以事實為依據(jù)，不要言過其實和弄虛作假；（2）不僅要講解有道理，還要理讓游客；（3）防止游客過于喧賓奪主。
最新試題
服裝分類標準很多，可按年齡、性別、季節(jié)區(qū)分。從禮儀的角度，服裝可按其用途和場合標準劃分為哪幾種？
中國古代藏書七閣是指什么？
言談形象有哪幾方面禮儀？
帶團過程中，講解員在走的基本儀態(tài)方面應該注意些什么？
致歡送辭的內(nèi)容一般包括哪些？
什么是景區(qū)（點）講解員？
手勢的總體原則？
待客禮儀怎樣規(guī)范了認真待客？
服務交談的技巧有哪些？
行路禮儀講究禮貌和行為規(guī)范，行走時要杜絕哪些無禮舉止？