單項(xiàng)選擇題游客要求在景區(qū)自行游覽,景區(qū)導(dǎo)游員應(yīng)()。

A、堅(jiān)決不同意,要求隨團(tuán)游覽。
B、盡力滿(mǎn)足游客需求。
C、視情況而定,在景區(qū)安全好的情況下,可以滿(mǎn)足游客,同時(shí)要告知離開(kāi)景區(qū)的時(shí)間和集合的地方;在景區(qū)安全條件不足的情況下,原則上不能滿(mǎn)足游客要求。


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1.單項(xiàng)選擇題清晰流暢是講解員語(yǔ)言()的體現(xiàn)。

A、科學(xué)性
B、規(guī)范性
C、生動(dòng)性

3.單項(xiàng)選擇題行合掌禮有何要求是:()

A、雙手合攏于胸前,微笑低頭,神情安祥、嚴(yán)肅。對(duì)年長(zhǎng)者雙手舉得越高越有禮,但手指尖不要過(guò)額頭。
B、雙手合攏于額頭前,正視客人,此禮只適合年長(zhǎng)者。
C、上手合攏于頭頂,微笑昂頭。對(duì)年幼者雙手要低過(guò)額頭。

4.單項(xiàng)選擇題在游覽中,該團(tuán)旅游者李某看見(jiàn)一塊形態(tài)怪異的巨石,正欲爬上去拍照留影,講解員這時(shí)應(yīng)()。

A、停止講解,立即勸阻。
B、鼓勵(lì)其繼續(xù)爬上拍照。
C、喝叱,命令其停止行動(dòng)。

5.單項(xiàng)選擇題旅游團(tuán)抵達(dá)后,景區(qū)導(dǎo)游應(yīng)做的服務(wù)工作有()。

A、認(rèn)清旅游團(tuán);核實(shí)人數(shù);如與計(jì)劃不符應(yīng)及時(shí)通知旅行社;集中清點(diǎn)行李,如有行李遺失或破損,應(yīng)協(xié)助當(dāng)事人到有關(guān)部門(mén)辦理行李丟失或賠償申報(bào)手續(xù);集合登車(chē),上車(chē)后要禮貌地清點(diǎn)人數(shù),到齊坐穩(wěn)后請(qǐng)司機(jī)開(kāi)車(chē)。
B、認(rèn)清旅游團(tuán);協(xié)助全陪核實(shí)人數(shù);集合整隊(duì),帶隊(duì)逐一參觀講解;參觀結(jié)束后,歡送旅游團(tuán)。
C、認(rèn)清旅游團(tuán);協(xié)助全陪核實(shí)人數(shù);集合整隊(duì),帶隊(duì)逐一參觀講解;參觀結(jié)束后,協(xié)助全陪集合登車(chē)并清點(diǎn)人數(shù),歡送旅游團(tuán)。