多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員在處理游客不當(dāng)言行時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題有（）。

A.要分清言論和行為的界限
B.要分清不當(dāng)行為和違法行為的界限
C.要分清有意和無(wú)意的界限
D.要分清違規(guī)與違紀(jì)的界限
E.要分清無(wú)故和有因的界限


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2.多項(xiàng)選擇題地方導(dǎo)游員在進(jìn)行沿途風(fēng)光導(dǎo)游時(shí)應(yīng)（）。

A.循循善誘
B.簡(jiǎn)明扼要
C.取舍得當(dāng)
D.見(jiàn)人說(shuō)人
E.見(jiàn)物說(shuō)物

3.多項(xiàng)選擇題旅游職業(yè)道德中的遵紀(jì)守法指的是導(dǎo)游人員在工作中應(yīng)自覺(jué)遵守（）。

A.道德準(zhǔn)則
B.國(guó)家法律
C.行業(yè)法規(guī)
D.職業(yè)紀(jì)律
E.職業(yè)操守

4.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員的面部表情應(yīng)隨著（）而變化，與表達(dá)同步，要有真情實(shí)感。

A.講解內(nèi)容的需要
B.環(huán)境的變化
C.導(dǎo)游的心情
D.游客的反應(yīng)
E.季節(jié)的變化

5.多項(xiàng)選擇題“十三五”旅游發(fā)展的主要任務(wù)之一是實(shí)行技術(shù)創(chuàng)新，建設(shè)一批（）。

A.國(guó)家旅游智慧城市
B.智慧旅游線路
C.智慧旅游景區(qū)
D.智慧旅游企業(yè)
E.智慧旅游鄉(xiāng)村