A.垂直營銷系統(tǒng)
B.水平營銷系統(tǒng)
C.網(wǎng)絡(luò)化營銷系統(tǒng)
D.渠道系統(tǒng)競爭
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A.間接渠道
B.垂直營銷
C.直接渠道
D.水平營銷
A.間接渠道
B.垂直營銷
C.直接渠道
D.水平營銷
A.季節(jié)折扣
B.現(xiàn)金折扣
C.滲透定價法
D.尾數(shù)定價法
A.目標(biāo)利潤定價法
B.招標(biāo)定價法
C.理解價值定價
D.需求差異定價法
A.保證定價
B.差別定價
C.新產(chǎn)品定價
D.招徠定價
最新試題
在服務(wù)流程設(shè)計的方法中,()是指把顧客作為服務(wù)的生產(chǎn)要素納入服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行服務(wù)流程設(shè)計和管理的方法。
過程公平是指顧客希望處理過程的政策、()和時限公平。
關(guān)系營銷可以為顧客帶來的利益,其中,()包含了消費者在確定的關(guān)系中的感覺以及對企業(yè)的信心,它是最重要的一種關(guān)系利益。
()是指對衣食住行等較低層次的需要,如饑餓時對快餐的需要。
在采用生產(chǎn)線法時,進(jìn)行()可以將總的工作分為許多簡單的工作,以提高服務(wù)效率。
在購買服務(wù)的()階段,消費者對所體驗到的服務(wù)進(jìn)行評價,這在很大程度上決定了消費者是否會繼續(xù)使用企業(yè)的服務(wù)。
在購買服務(wù)的過程中,消費者主要通過親朋好友、同事、鄰居和熟人等()來獲取服務(wù)信息。
服務(wù)企業(yè)應(yīng)該重視服務(wù)場景的設(shè)計,()也可以稱為“對未來的設(shè)計”。
()會影響著顧客心目中理想服務(wù)期望和預(yù)測服務(wù)的形成。
服務(wù)組織在設(shè)計服務(wù)流程時,應(yīng)當(dāng)站在顧客的角度,針對顧客的需求來設(shè)計各項服務(wù)活動,做到有的放矢,使服務(wù)內(nèi)容和形式與顧客的需求相吻合,這是服務(wù)流程設(shè)計的()原則。