單項選擇題飯店桑拿浴室的衛(wèi)生，要求服務(wù)員每天要清掃（），以保證環(huán)境整潔、無異味。
A.1次
B.2次
C.3次
D.4次
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1.單項選擇題當保齡球室的客人休息時，服務(wù)員要做好（）服務(wù)。
A.清潔
B.飲料
C.接待
D.收款
2.單項選擇題在客人玩保齡球時，當球碰倒了全部木柄時，站在一旁的服務(wù)員要（）向客人表示祝賀。
A.點頭
B.握手
C.微笑
D.鼓掌
3.單項選擇題客人前來保齡球室游玩，服務(wù)員應(yīng)首先（）。
A.向客人問好，表示歡迎
B.讓客人買票
C.引導(dǎo)客人進球室
D.開動機械設(shè)備
4.單項選擇題客人進入健身房，服務(wù)員應(yīng)起身問好，并請客人自由選擇健身項目，幫助客人（）。
A.進行健身運動
B.調(diào)試機械
C.更衣
D.進行衣物寄存
5.單項選擇題對第一次去健身房使用健身設(shè)備的客人，服務(wù)員要當好參謀，并告訴客人（）。
A.營業(yè)時間
B.收費標準
C.使用方法
D.設(shè)備產(chǎn)地、名稱
最新試題
客人前來保齡球室游玩，服務(wù)員應(yīng)首先（）。
題型：單項選擇題
論述提高飯店前廳服務(wù)的臉面作用應(yīng)從哪幾個方面去努力。
題型：問答題
飯店在接待政府代表團時，應(yīng)做好哪幾方面的工作？
題型：問答題
試論述什么是“周到服務(wù)”。
題型：問答題
接待會談服務(wù)時如何擺放茶具？
題型：問答題
飯店接待的政府代表團有哪些特點？
題型：問答題
所有星級飯店都設(shè)有大小不同的會議室，它們是以滿足客人召開各種（）會議需要。
題型：單項選擇題
照顧醉酒客人注意內(nèi)容是服務(wù)員千萬不可一人獨立攙扶，（）。
題型：單項選擇題
在客人玩保齡球時，當球碰倒了全部木柄時，站在一旁的服務(wù)員要（）向客人表示祝賀。
題型：單項選擇題
一般在語言不通時，人們多數(shù)喜歡用（）表達自己的意愿。
題型：單項選擇題