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單項選擇題對第一次去健身房使用健身設(shè)備的客人，服務(wù)員要當(dāng)好參謀，并告訴客人（）。

A.營業(yè)時間
B.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
C.使用方法
D.設(shè)備產(chǎn)地、名稱

1.單項選擇題網(wǎng)球場除了為客人提供正常服務(wù)以外，還對單身客人提供（）服務(wù)。

A.接待
B.衣物寄存
C.優(yōu)質(zhì)
D.陪打

2.單項選擇題負(fù)責(zé)游泳池的服務(wù)員要熱情接待前來游玩的客人，并保證客人的（）。

A.需要
B.健康
C.安全
D.休息

3.單項選擇題當(dāng)客人在柜臺前面瀏覽參觀商品時，服務(wù)員要注意客人的（），不失時機(jī)地詢問客人是否需要看一下某商品。

A.眼神
B.衣著
C.年齡
D.身高

4.單項選擇題當(dāng)商品部門業(yè)務(wù)繁忙時，服務(wù)員要一邊接待正在購買商品的客人，一邊向其他等候的客人點頭致意，并說（）。

A.請等一下
B.馬上就來
C.請稍候
D.對不起，請您稍候

5.單項選擇題當(dāng)客人挑選好商品后，服務(wù)員要向客人表示祝賀，并根據(jù)商品種類和客人習(xí)慣，迅速搞好（）。

A.售后服務(wù)
B.商品包裝
C.柜臺清理
D.與客人的關(guān)系