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多項選擇題履行方式是指合同當事人履行義務(wù)的具體方法，它包括貨物的（）等

A、交付方式
B、標的
C、勞務(wù)提供方式
D、結(jié)算方式

1.多項選擇題函件按寄遞區(qū)域分類，可分為（）

A、本埠函件
B、外埠函件
C、水陸路函件
D、給據(jù)函件

2.多項選擇題業(yè)務(wù)調(diào)查是指對郵政業(yè)務(wù)的發(fā)展情況的調(diào)查，通過業(yè)務(wù)調(diào)查，可以了解各項郵政業(yè)務(wù)的使用數(shù)量、（）

A、客戶的心理
B、服務(wù)水平
C、滿足客戶需求的程度
D、業(yè)務(wù)狀況

3.多項選擇題推銷如要卓有成效，必須先進行（）、分銷等市場營銷活動

A、需求評估
B、市場調(diào)研
C、產(chǎn)品發(fā)展
D、定價

4.多項選擇題市場營銷觀念有四個主要支柱，它們是：（）營利性

A、目標市場
B、顧客需求
C、協(xié)調(diào)營銷
D、市場細分

5.多項選擇題郵政通信客戶在使用業(yè)務(wù)過程中的心理現(xiàn)象，受各種因素的影響，郵政營銷員要不斷（）、改進服務(wù)方法，達到滿意效果

A、觀察
B、分析
C、交流
D、咨詢