判斷題在導(dǎo)游服務(wù)中,導(dǎo)游員可有原則地討好游客,投其所好,滿足其“優(yōu)待需求”。()
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外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間,導(dǎo)游員的操作程序。
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如果全陪拿到的接待計劃與領(lǐng)隊的計劃有差異時,全陪應(yīng)如何處理?
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以上事件中發(fā)生了什么事故?
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簡述游客要求親友隨團活動,導(dǎo)游員的處理程序。
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全陪如何做好旅游團離站服務(wù)?
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簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
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因大雪封山,導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀,導(dǎo)游員的處理程序。
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說明此案例中事故的性質(zhì)。
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旅游活動過程中,一旦發(fā)生交通事故,只要導(dǎo)游人員沒有受重傷,神志仍然清楚,具體需要做哪些工作?
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散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準備工作包括哪些方面?
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