單項(xiàng)選擇題工商銀行于2008年3月正式開通了電話銀行貴賓服務(wù)專線，為高端客戶精心打造貴賓級專屬服務(wù)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)“綠色通道”，貴賓服務(wù)專線號碼是（）。

A、8006695588
B、4006695588
C、4008895588
D、8008895588


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2.單項(xiàng)選擇題個人網(wǎng)上銀行自助注冊客戶如需開通網(wǎng)上銀行對外轉(zhuǎn)賬、匯款等功能，應(yīng)通過（）辦理。

A、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
B、電話銀行自動語音
C、網(wǎng)上銀行自助
D、電話銀行人工服務(wù)

4.單項(xiàng)選擇題工商銀行電子銀行四大渠道為（）。

A、網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、自助銀行
B、網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、多媒體自助終端
C、網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、ATM
D、網(wǎng)上銀行、電話銀行、多媒體自助終端、ATM

5.單項(xiàng)選擇題個人網(wǎng)上銀行中，e卡不能實(shí)現(xiàn)的功能是（）。

A、設(shè)置最大限額
B、登錄個人網(wǎng)上銀行
C、向注冊卡轉(zhuǎn)賬
D、查詢余額

最新試題

“工銀商友俱樂部”會員群體的特征包括（）

題型：多項(xiàng)選擇題

工商銀行三星級以上客戶均為信用卡目標(biāo)客戶。

題型：判斷題

靈通卡在幣種上，不僅可以直接向靈通卡中存入美元，也可以存入港幣、英鎊、歐元、加拿大元、日元等外幣。

題型：判斷題

工商銀行為牡丹白金卡客戶提供免費(fèi)重置密碼服務(wù)。

題型：判斷題

客戶在網(wǎng)上銀行申請信用卡后，可以通過哪些渠道查詢辦卡進(jìn)度？（）

題型：多項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于“寶貝成長卡”的選項(xiàng)，描述正確的是（）

題型：多項(xiàng)選擇題

牡丹白金卡（銀聯(lián)品牌）具有機(jī)場貴賓室服務(wù)、高額航空意外險(xiǎn)、九項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用減免以及年終財(cái)務(wù)報(bào)表等增值服務(wù)。

題型：判斷題

白金卡主、副卡持卡人均可同等享受工商銀行提供的航空意外險(xiǎn)及旅行不便險(xiǎn)服務(wù)。

題型：判斷題

靈通卡預(yù)授權(quán)業(yè)務(wù)是指客戶持靈通卡在特約商戶消費(fèi)，根據(jù)估計(jì)的消費(fèi)金額，預(yù)先在特約商戶POS終端取得發(fā)卡銀行的交易授權(quán)，結(jié)算時(shí)對原交易授權(quán)進(jìn)行確認(rèn)，從而完成消費(fèi)支付的整體交易流程。

題型：判斷題

工商銀行個人汽車貸款客戶屬于工商銀行信用卡目標(biāo)客戶。

題型：判斷題