A、以用戶為中心原則
B、以產(chǎn)品為對象原則
C、標(biāo)準(zhǔn)化原則
D、門戶化原則
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A、工作證；上級
B、工作證；本級
C、《上門服務(wù)登記表》；上級
D、《上門服務(wù)登記表》；本級
A、電話
B、郵件
C、在線客服
D、上門
A、優(yōu)先保證企業(yè)客戶，兼顧個人客戶
B、優(yōu)先保證個人客戶，兼顧企業(yè)客戶
C、優(yōu)先保證理財客戶，兼顧其他客戶
D、優(yōu)先保證重點客戶，兼顧其他客戶
A、1%
B、2%
C、3%
D、4%
A、個人網(wǎng)上銀行年服務(wù)費。
B、個人電話銀行年服務(wù)費。
C、工行信使（個人）余額變動提醒。
D、手機(jī)銀行（短信）信息服務(wù)費。
最新試題
工商銀行信用卡網(wǎng)上申請業(yè)務(wù)提高申請業(yè)務(wù)的便捷性、填寫信息的合理性以及客戶信息的安全性。
異地?zé)o磁取款是指持卡人持異地靈通卡辦理柜面取現(xiàn)業(yè)務(wù)，因卡片損壞導(dǎo)致無法讀取磁條的，由受理銀行指定網(wǎng)點，采取直接輸入靈通卡卡號，持卡人輸入密碼的方式辦理無磁取款業(yè)務(wù)。
客戶持牡丹信用卡消費后，可通過哪些渠道辦理還款（）
憑靈通卡和密碼可在工商銀行各地任何一家營業(yè)網(wǎng)點及有“銀聯(lián)”標(biāo)識的自動柜員機(jī)支取現(xiàn)金，異地取現(xiàn)需支付異地取現(xiàn)手續(xù)費，在其他銀行的自動柜員機(jī)上取款還要支付跨行取款手續(xù)費。
軍人保障卡發(fā)行對象為中國人民解放軍現(xiàn)役人員和軍隊管理的離退休人員，每人可領(lǐng)多張卡。
工銀亞運卡是工商銀行與廣州亞組委合作發(fā)行的全國性聯(lián)名卡，包括信用卡和靈通卡兩種產(chǎn)品。
牡丹芯片卡按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)可分為PBOC標(biāo)準(zhǔn)和EMV標(biāo)準(zhǔn)。
PP卡是工商銀行為所有白金卡主卡客戶配備的可以享用全球600多家機(jī)場貴賓室的服務(wù)產(chǎn)品。
信用卡目標(biāo)客戶快速營銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中的目標(biāo)客戶僅限于中高端客戶。
工商銀行個人汽車貸款客戶屬于工商銀行信用卡目標(biāo)客戶。