A.大專
B.本科
C.高中或中專
D.初中
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A.社會(huì)性
B.有償性
C.文化傳播
D.服務(wù)性
A.旅游自由權(quán)
B.旅游服務(wù)自主選擇權(quán)
C.旅游獲知權(quán)
D.旅游公平交易權(quán)
A.獲知權(quán)
B.自主選擇權(quán)
C.逗留權(quán)
D.依約享受旅游服務(wù)權(quán)
A.客源
B.導(dǎo)游
C.交通
D.飯店
A.服務(wù)對象復(fù)雜
B.導(dǎo)游員既要代表旅行社,維護(hù)旅行社的利益;又要代表游客,維護(hù)游客的合法權(quán)益
C.導(dǎo)游要滿足或幫助游客隨時(shí)提出的各種要求
D.旅游者來自五湖四海,本身就是一個(gè)復(fù)雜的群體
最新試題
某旅游團(tuán)乘坐的車輛中途拋錨,而當(dāng)天還有景點(diǎn)沒有游覽,導(dǎo)游員應(yīng)采取的措施是()
旅游團(tuán)內(nèi)的一位客人出現(xiàn)了高山反應(yīng),導(dǎo)游員應(yīng)讓其()
一游客在游覽中突然暈厥,導(dǎo)游人員正確的做法是()
不準(zhǔn)攜帶但可作為行李托運(yùn)的有()。
導(dǎo)游員小楊帶旅游團(tuán)到泰山旅游,到達(dá)南天門集合時(shí),發(fā)現(xiàn)少了一位客人,也聯(lián)系不上。一般去負(fù)責(zé)尋找客人的人員是()
處理旅游平安事故最重要的依據(jù)是()
關(guān)于鐵路客運(yùn)知識,以下說法正確的是()。
按照民航規(guī)定,旅客誤機(jī)后的處置辦法有()。
為防止旅游者在旅游過程中丟失行李,導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)()
下列關(guān)于火車票退票的說法中,正確的是()。