單項選擇題（）是旅游業(yè)發(fā)展的生命線，也是旅行社生存和發(fā)展之本。

A.客源
B.導游
C.交通
D.飯店


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1.單項選擇題下面哪項體現(xiàn)出導游工作的人際關(guān)系復雜的特點（）

A.服務對象復雜
B.導游員既要代表旅行社，維護旅行社的利益；又要代表游客，維護游客的合法權(quán)益
C.導游要滿足或幫助游客隨時提出的各種要求
D.旅游者來自五湖四海，本身就是一個復雜的群體

2.單項選擇題下列哪個選項不是體現(xiàn)的導游工作獨立性強的特點（）

A.帶團外出，要獨擋一面
B.出現(xiàn)問題，要獨自合情合理處理
C.導游需要很廣的知識面
D.獨立進行講解

3.單項選擇題下列選項中，不是導游工作所具有的性質(zhì)是（）

A.政治性
B.文化性
C.多樣性
D.經(jīng)濟性

5.單項選擇題在旅游業(yè)，更經(jīng)濟更有效的宣傳方式是（）

A.廣告宣傳
B.旅游者的口頭宣傳
C.導游宣傳
D.旅行社宣傳