單項選擇題某臺灣旅行團到達一城市后，領(lǐng)隊取出一筆美金，要求導游員私下兌換成人民幣，導游員應（）

A.熱情相助
B.不插手
C.向游客說明這樣做是違法的
D.讓其自己解決


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1.單項選擇題登長城時，一游客心臟病猝發(fā)，導游人員不應該（）。

A.立即背患者去醫(yī)院
B.讓患者平躺，頭部略高
C.讓親屬或朋友尋找備用藥物
D.全陪下去找醫(yī)生，待病情穩(wěn)定后送醫(yī)院

2.單項選擇題旅游者的口頭宣傳在（）方面沒有起著不可忽視的作用。

A.招徠回頭客
B.直接創(chuàng)收
C.擴大客源
D.間接創(chuàng)收

3.單項選擇題最經(jīng)濟、最有效、最好的旅游宣傳方式是（）。

A.導游宣傳
B.旅游者口頭宣傳
C.旅行社廣告
D.媒體宣傳

4.單項選擇題下列哪項沒有體現(xiàn)導游工作的文化性（）。

A.導游員通過講解傳播知識
B.導游員能有意無意地吸收各國、各民族文化
C.導游員能為人類創(chuàng)造精神財富
D.導游工作是一項復雜的、高智能和高技能的服務

5.單項選擇題如何處理證件財物被盜（）

A、立即報案
B、一切由公安機關(guān)處理，不要參與
C、一切由失主去辦理向保險公司索賠
D、不要提供線索，由公安局去破案