單項選擇題從接站地點到下榻飯店的這一段時間,行內(nèi)稱為()。
A.出走
B.轉(zhuǎn)移
C.遷移
D.回程
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1.單項選擇題很多國家對導(dǎo)游員考核是堅持ASK原則,其中“K”指的是()。
A.工作態(tài)度
B.導(dǎo)游技能
C.導(dǎo)游知識
D.導(dǎo)游講解
2.單項選擇題英國倫敦的導(dǎo)游培訓(xùn)大綱中指出:“對一個成功的導(dǎo)游員來說,比知識和性格更為重要的是:()要高超,處理事情的能力要強,專業(yè)工作要精通。”
A.語言
B.知識
C.組織協(xié)調(diào)能力
D.導(dǎo)游技能
3.單項選擇題“客人吃者你看著,客人玩者你干著”,這要求導(dǎo)游員具有()的心理品質(zhì)。
A.心理平衡
B.挫折承受
C.揣摩他人心理
D.頭腦冷靜
4.單項選擇題西方級別最高的導(dǎo)游員是()。
A.陪同
B.導(dǎo)游翻譯員
C.博物館的定點導(dǎo)游員
D.領(lǐng)隊
5.單項選擇題導(dǎo)游培訓(xùn)內(nèi)容豐富,涉及面廣,但最主要的應(yīng)是注重能力方面的培訓(xùn),下列哪項內(nèi)容一般不在培訓(xùn)之內(nèi)()。
A.導(dǎo)游講解能力
B.掌握導(dǎo)游技術(shù)的能力
C.組織協(xié)調(diào)能力
D.處理人際關(guān)系的能力
最新試題
旅客進(jìn)站前丟失車票后到車站售票廳辦理“掛失補票”的窗口人員提供的信息包括()。
題型:多項選擇題
在旅游車上,有位游客暈車嘔吐,導(dǎo)游員做法不正確的是()
題型:單項選擇題
旅游者在游覽過程中出現(xiàn)頭暈、胸悶等輕度中暑癥狀,導(dǎo)游員應(yīng)該給他()
題型:單項選擇題
航空公司間代碼共享對旅客的好處是()。
題型:多項選擇題
購買高艙位的機票與購買低艙位的機票在享受服務(wù)上的不同之處主要表現(xiàn)在()上。
題型:多項選擇題
下列關(guān)于火車票退票的說法中,正確的是()。
題型:多項選擇題
為防止旅游者走失,地陪、全陪、領(lǐng)隊要互相配合,在團(tuán)隊行走時,()在前面引路,()在后面,時常清點人數(shù)
題型:單項選擇題
航空公司對旅客行李運輸損壞的賠償方式有()。
題型:多項選擇題
旅客進(jìn)站前若丟失車票,必須在開車前至少20分鐘到車站售票廳辦理“掛失補”業(yè)務(wù)的窗口購買一張與原車票車次、席位、票價相同的新車票。購票時需提供的證件和信息有()。
題型:多項選擇題
處理旅游平安事故最重要的依據(jù)是()
題型:單項選擇題