單項選擇題目前活期儲蓄存折或卡在柜面不得辦理無折或無卡取款業(yè)務,借記卡可在ATM辦理無卡取款業(yè)務,若客戶李先生為興業(yè)銀行()客戶且當日已辦理掛失,可持有效證件在柜面辦理無卡取款業(yè)務,取款金額最高()。

A.黑金及以上層級;10000元
B.白金及以上層級;5000元
C.黑金及以上層級;5000元
D.白金及以上層級;1000元


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1.單項選擇題鉆石客戶是指月日均()600萬及以上的客戶。

A.金融凈資產(chǎn)
B.綜合金融資產(chǎn)
C.金融資產(chǎn)
D.存款

2.單項選擇題白/黑金層級及以上客戶辦理業(yè)務可分流至()。

A.自助服務區(qū)
B.低柜服務區(qū)
C.高柜服務區(qū)
D.貴賓理財服務區(qū)

5.單項選擇題營業(yè)廳服務“三堅持”不包括()。

A.堅持“首問負責制”
B.堅持履行告知義務
C.堅持真誠微笑服務
D.堅持業(yè)務回訪制度

最新試題

客戶經(jīng)理應注重核實商戶證照資料的真實性和完整性、親核原件、并收集加蓋相關印章的復印件。所收集的商戶申請資料中,應至少包括()

題型:多項選擇題

手機銀行理財計算器可提供哪些功能?()

題型:多項選擇題

對于“工資貸”業(yè)務,對借款人代發(fā)工資流水按月進行監(jiān)測,對于借款人代發(fā)工資出現(xiàn)以下哪些情況,應視情況嚴重程度及時采取電話核實、上門調(diào)查、要求借款人追加擔保、提前收貸等風險控制措施:()

題型:多項選擇題

對于抵押物價格偏高的貸款,可通過以下途徑來降低貸款風險:()

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按交易筆數(shù)為統(tǒng)計口徑,以下哪些交易在網(wǎng)銀的總交易占比超過20%?()

題型:多項選擇題

興業(yè)銀行私人銀行客戶評定細則(2012年8月修訂)所稱“金融凈資產(chǎn)”,具體包括()

題型:多項選擇題

客戶日常維護工作的內(nèi)容包括但不限于:重要紀念日維護()營銷管理客戶要求響應投訴處理等。

題型:多項選擇題

按筆數(shù)統(tǒng)計,以下哪些網(wǎng)銀交易柜面替代率超過90%(柜面替代率=網(wǎng)銀交易/網(wǎng)銀交易+柜面交易)()

題型:多項選擇題

以下哪些客戶可以享受免手續(xù)費從上海興業(yè)轉(zhuǎn)賬到北京工行(單筆10萬)?()

題型:多項選擇題

以下關于興業(yè)e卡描述正確的是()

題型:多項選擇題