單項選擇題鉆石客戶是指月日均（）600萬及以上的客戶。

A.金融凈資產(chǎn)
B.綜合金融資產(chǎn)
C.金融資產(chǎn)
D.存款


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1.單項選擇題白/黑金層級及以上客戶辦理業(yè)務可分流至（）。

A.自助服務區(qū)
B.低柜服務區(qū)
C.高柜服務區(qū)
D.貴賓理財服務區(qū)

4.單項選擇題營業(yè)廳服務“三堅持”不包括（）。

A.堅持“首問負責制”
B.堅持履行告知義務
C.堅持真誠微笑服務
D.堅持業(yè)務回訪制度

5.單項選擇題興業(yè)銀行服務理念是（）。

A.真誠服務相伴成長
B.以客戶為中心
C.服務源自真誠
D.一流銀行百年興業(yè)