單項(xiàng)選擇題待關(guān)聯(lián)賬戶為借記卡及其他儲(chǔ)蓄賬戶時(shí),柜員應(yīng)刷卡驗(yàn)證客戶信息,并對(duì)()進(jìn)行驗(yàn)證。

A.網(wǎng)上銀行密碼
B.電話銀行密碼
C.待關(guān)聯(lián)賬戶取款密碼
D.注冊(cè)卡的ATM密碼


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2.單項(xiàng)選擇題ETOKEN的申請(qǐng)?jiān)冢ǎ┫到y(tǒng)中實(shí)現(xiàn)。

A.柜臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)
B.會(huì)計(jì)系統(tǒng)
C.RTS系統(tǒng)
D.BNMS系統(tǒng)

4.多項(xiàng)選擇題申請(qǐng)注冊(cè)新版網(wǎng)上銀行個(gè)人服務(wù)可以使用()。

A.借記卡
B.信用卡
C.活期存折
D.定期存折

5.單項(xiàng)選擇題以下有關(guān)中國(guó)銀行網(wǎng)上銀行個(gè)人服務(wù)說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

A.中國(guó)銀行網(wǎng)上銀行BOCNET服務(wù)對(duì)象為個(gè)人客戶和企業(yè)客戶
B.僅使用中國(guó)銀行網(wǎng)上銀行BOCNET個(gè)人查詢版服務(wù)的客戶只能通過(guò)網(wǎng)上自助簽約
C.開(kāi)辦BOCNET個(gè)人服務(wù)的各網(wǎng)點(diǎn)必須嚴(yán)格審查申請(qǐng)BOCNET的個(gè)人客戶身份,并保證客戶填寫(xiě)或簽署的所有資料的真實(shí)、完整、正確、合法、合規(guī)
D.為確保網(wǎng)上銀行BOCNET業(yè)務(wù)及時(shí)正確處理,業(yè)務(wù)操作部門(mén)每日必須按要求進(jìn)行業(yè)務(wù)核對(duì)

最新試題

客戶若由查詢版升級(jí)為網(wǎng)上銀行理財(cái)版或VIP版的,柜員必須為客戶開(kāi)通手機(jī)交易碼服務(wù)。()

題型:判斷題

USBKEY掛失業(yè)務(wù)為每日整點(diǎn)生效,即不是實(shí)時(shí)掛失。掛失后證書(shū)失效,如果需要重新啟用,再去柜臺(tái)解掛。()

題型:判斷題

以下哪幾種客戶類型可以開(kāi)通“短信驗(yàn)證”的功能()

題型:多項(xiàng)選擇題

CCSS(渠道輔助建設(shè)系統(tǒng))支持對(duì)在線預(yù)約申請(qǐng)開(kāi)戶的個(gè)人客戶信息進(jìn)行查詢、修改、打印。()

題型:判斷題

退換上繳提供下級(jí)機(jī)構(gòu)將“退換繳回”的令牌上繳給上級(jí)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)操作。退換上繳操作由二級(jí)分行、三級(jí)支行、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)起,也可由總行和一級(jí)分行操作。()

題型:判斷題

通過(guò)網(wǎng)上銀行辦理個(gè)人結(jié)售匯業(yè)務(wù)的交易賬戶必須為客戶本人在網(wǎng)銀上關(guān)聯(lián)的信用卡賬戶。()

題型:判斷題

客戶通過(guò)網(wǎng)銀進(jìn)行結(jié)售匯業(yè)務(wù)交易金額必須符合人行每年結(jié)售匯額度的監(jiān)管要求。超過(guò)年度總額的個(gè)人結(jié)售匯業(yè)務(wù),系統(tǒng)提示客戶須通過(guò)銀行柜臺(tái)辦理。()

題型:判斷題

網(wǎng)銀客戶在柜臺(tái)完成協(xié)議支付簽約后,可在網(wǎng)銀中解除簽約關(guān)系()

題型:判斷題

對(duì)于直接申請(qǐng)成為網(wǎng)銀VIP的客戶(原不是中國(guó)銀行網(wǎng)銀的客戶),柜員通過(guò)OFP聯(lián)動(dòng)注冊(cè)和客戶注冊(cè)為客戶直接注冊(cè)成為VIP客戶版;對(duì)于已經(jīng)是中國(guó)銀行網(wǎng)銀查詢版或理財(cái)版的客戶,則通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分變更升級(jí)成為VIP版客戶,即通過(guò)查詢版或理財(cái)版升級(jí)到VIP客戶版。()

題型:判斷題

市場(chǎng)細(xì)分變更可以進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分降級(jí),即可以將網(wǎng)銀用戶從個(gè)人VIP版用戶變?yōu)閭€(gè)人理財(cái)版用戶或個(gè)人查詢版用戶,個(gè)人理財(cái)版用戶也可以降為個(gè)人查詢版用戶。()

題型:判斷題