判斷題網(wǎng)絡(luò)營銷的信息傳播模式是一種推拉互動的方式

您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題利用電子郵件開展網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)包括（）

A.不受時間和地域的限制，只要能接入因特網(wǎng)，就能收發(fā)電子郵件
B.方便、快速
C.費(fèi)用低廉
D.是一種即時的溝通方式

2.多項選擇題能夠開展網(wǎng)上顧客服務(wù)的形式有（）

A.FAQ
B.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)
C.電子郵件
D.在線表單
E.即時通訊工具

3.多項選擇題FAQ頁面設(shè)計的具體要求包括（）

A.確保FAQ的效用
B.易于導(dǎo)航
C.選擇合理的FAQ布局
D.內(nèi)容越多、越詳細(xì)越好

4.單項選擇題即時通訊工具也可用于網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)，這類工具通常簡稱為（）

A、IM工具
B、OICQ工具
C、QQ工具
D、MSN工具

5.單項選擇題企業(yè)加強(qiáng)對（）的行為進(jìn)行研究，是提高顧客服務(wù)的基礎(chǔ)

A.競爭者
B.合作者
C.生產(chǎn)企業(yè)
D.網(wǎng)上消費(fèi)者

最新試題

廣告按照出現(xiàn)時間的先后，主要分為報紙、雜志、（）六大類。

題型：單項選擇題

以下關(guān)于病毒性營銷方法說法正確的有（）。

題型：多項選擇題

以下屬于微信的基本功能有（）。

題型：多項選擇題

微信公眾平臺即通過這一平臺，個人和企業(yè)都可以打造一個微信的公眾號，可以群發(fā)（）。

題型：單項選擇題

網(wǎng)絡(luò)營銷指基于互聯(lián)網(wǎng)平臺，利用信息技術(shù)與工具滿足公司與客戶之間交換（）的過程，通過在線活動創(chuàng)造、宣傳、傳遞客戶價值，并且對客戶關(guān)系進(jìn)行管理，以達(dá)到一定營銷目的的新型營銷活動。

題型：單項選擇題

即時通訊營銷又叫IM營銷，是企業(yè)通過即時工具IM幫助企業(yè)推廣產(chǎn)品和品牌的一種手段。常用的有（）。

題型：多項選擇題

如果忘記微信密碼，可以通過以下哪種方式找回（）。

題型：多項選擇題

微博營銷作為一種新型營銷方法，該營銷方式需要做到（）。

題型：多項選擇題

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)的不同點(diǎn)，以下說法正確的有（）。

題型：多項選擇題

一般而言，對于全新產(chǎn)品、受到專利保護(hù)產(chǎn)品、流行產(chǎn)品、未來市場形勢難以測定的產(chǎn)品使用（）。

題型：單項選擇題