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問答題地陪導(dǎo)游員上午十點去雙流機場接團，到達機場后得知該航班飛機晚點四個小時，地陪應(yīng)如何處理?

1.問答題為了豐富晚間文化生活，地陪導(dǎo)游員決定陪旅游團去文化宮公園參觀燈展，有四位游客提出不去在賓館里打麻將，贏點錢，對此，導(dǎo)游員是否可以給予滿足?

2.問答題一韓國旅游團抵達雙流機場的時間是8點，地陪導(dǎo)游員早7點半派車前去接團，由于正值車輛高峰，又遇前方發(fā)生交通塞車，無法急駛，導(dǎo)游抵達機場時已8點40分，請問地陪導(dǎo)游員應(yīng)如何處理?

(1)導(dǎo)游員應(yīng)誠懇地向旅游者賠禮道歉;
(2)實事求是地說明交通情況;
(3)熱情主動做好導(dǎo)游服務(wù)工作，以取得游客的諒解。

3.問答題一美國旅游者要求地陪導(dǎo)游員陪他們購買中國的“景泰蘭”、唐三彩”、“古玩”，回國送給親朋好友。請問你應(yīng)如何處理?

4.問答題你接待一俄羅斯旅游團，按計劃今晚將去蜀風(fēng)雅韻觀看川劇“變臉”。部分游客要求去蜀風(fēng)雅韻觀看京劇“吐火”，你如何處理”?

5.問答題由于遇到暴風(fēng)雪，機場關(guān)閉，旅游團需要延長在本市繼續(xù)游覽一天，請問導(dǎo)游員如何處理?