單項選擇題若網(wǎng)銀證書用戶證書過期失效，客戶經(jīng)理應(yīng)用哪個交易幫助客戶恢復(fù)正常使用（）。
A.證書申請，
B.證書注銷，
C.證書恢復(fù)，
D.網(wǎng)銀簽約用戶注銷
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1.單項選擇題卡卡轉(zhuǎn)賬交易中轉(zhuǎn)出卡與轉(zhuǎn)入卡必須控制在同一（）下，方可操作。
A.身份證號碼
B.姓名
C.客戶號
D.以上都是
2.單項選擇題基金中的“正常申請交易明細(xì)查詢”交易菜單的查詢信息不包括的有以下哪些（）。
A.基金分紅查詢
B.交易狀態(tài)
C.申請數(shù)量
D.收費方式
3.單項選擇題參數(shù)管理中的公共數(shù)據(jù)查詢內(nèi)容不包括（）。
A.銷售機構(gòu)代碼
B.基金凈值
C.基金費率
D.基金收益率
4.單項選擇題財富管理平臺為客戶帶來了“（）”服務(wù)，對提升客戶體驗和服務(wù)滿意度具有非常大的幫助作用。
A.一對一
B.快捷
C.一站式
D.全方面
5.單項選擇題（）是指與主賬戶建立關(guān)聯(lián)關(guān)系，與主賬戶屬同一客戶號下的其他賬戶，包括各類太平洋卡（貸記卡除外）、存款、貸款、投資理財?shù)荣~戶。
A.子賬戶
B.關(guān)聯(lián)賬戶
C.貸記卡賬戶
D.異地卡
最新試題
通過（）系統(tǒng)，客戶服務(wù)經(jīng)理可以查詢到資產(chǎn)在1萬元以上的符合辦卡條件的客戶？
題型：單項選擇題
在營銷過程中，如果客戶經(jīng)理問：“你是想要免息長還有航空里程積分贈送的信用卡還是不能兌換航空里程積分的？這是（）方法的成交技巧？
題型：單項選擇題
成功銷售關(guān)鍵之一是要保持積極的銷售心態(tài)，以下選項不是指保持積極心態(tài)的是（）
題型：單項選擇題
客戶經(jīng)理與客戶交談的時候，說話要求（）
題型：多項選擇題
“FAB”法則主要通過以下哪幾個角度對產(chǎn)品進行說明（）？
題型：多項選擇題
對信息的更新要求較高，通過不斷更新資料以求心安，這種客戶屬于（）類型？
題型：單項選擇題
通過特定客戶群的定向營銷可以辦理交銀理財卡的客戶有（）
題型：多項選擇題
異議處理五步法的順序是（）
題型：單項選擇題
以下技巧中，哪個最適用于轉(zhuǎn)介紹？（）
題型：單項選擇題
以下技巧中，哪個最適用于第一次陌生拜訪？（）
題型：單項選擇題