A、代理人
B、本人
C、客戶經(jīng)理
D、均可
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A、填寫《理財產(chǎn)品協(xié)議書》錯誤后可用紅筆更正
B、《理財產(chǎn)品協(xié)議書》上小寫金額前可不加人民幣符號
C、《產(chǎn)品說明書》打印方式：A4雙面打
D、《理財協(xié)議書》（客戶聯(lián)）和《產(chǎn)品說明書》（客戶聯(lián)）最后一并交給客戶
A、《理財產(chǎn)品協(xié)議書》（一式兩聯(lián)）蓋“業(yè)務公章”
B、《理財產(chǎn)品說明書》一式三份，留2份，客戶留一份，其中，留原件，客戶留復印件。
C、業(yè)務完畢后《理財產(chǎn)品說明書》（客戶留存聯(lián)）和《理財產(chǎn)品協(xié)議書》（客戶聯(lián)）一并交給客戶。
D、單位客戶辦理事需出示營業(yè)執(zhí)照或組織機構代碼證、法人身份證、經(jīng)辦人身份證、授權書委托書、單位印鑒。
A、第二天會自動解鎖
B、不會自動解鎖，一定要來柜臺辦理
C、當天必須來柜臺解鎖
D、以上都不對
A、2次
B、3次
C、4次
D、5次
A、5元
B、10元
C、30元
D、100元
最新試題
主卡申請人或持有人申請理財卡附屬卡時，應向發(fā)卡行提供附屬卡申請人身份證件及復印件。對未滿18周歲的申請人，應提供載明戶主（戶口簿第一頁）和申請人的戶口簿內頁復印件。
迎接客戶，以下做法正確的是（）。
個人住房轉讓貸款期限最長為30年，如轉讓的住房為商業(yè)用房貸款期限最長為10年，且不超過所購住房的剩余使用年限；以住房置業(yè)擔保公司提供擔保之外的純保證方式發(fā)放的貸款，貸款期限最長不超過5年。
當出現(xiàn)客戶交款差錯時，柜員正確的做法是（）。
雙幣種信用卡開通網(wǎng)上銀行只能在網(wǎng)上進行追加，目前柜面不支持雙幣種信用卡的簽約。
柜面服務場所內布置規(guī)范的要求是（）。
中國建設銀行柜面服務標準是評價營業(yè)網(wǎng)點及柜面人員服務質量的依據(jù)，是規(guī)范柜面人員服務行為的標準。
當柜員受理持卡人或代理人（以下稱還款人）到柜面辦理的雙幣種信用卡人民幣還款業(yè)務時，以下表述正確的是（）。
發(fā)現(xiàn)假幣時，應先向客戶說明并將《假幣收繳憑證》交由客戶簽字確認，再耐心向客戶說明假幣特征，宣傳反假知識。
網(wǎng)點經(jīng)理是大堂經(jīng)理角色的第一責任人，柜員主管作為大堂經(jīng)理角色的第一后備，當網(wǎng)點經(jīng)理和柜員主管均不在崗時，個人業(yè)務顧問作為大堂經(jīng)理角色的第二后備，擔任大堂經(jīng)理。