單項(xiàng)選擇題ATM/CDM密碼須設(shè)立幾位數(shù)（）

A、2
B、3
C、4
D、5


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2.單項(xiàng)選擇題在ATM/CDM管理員和操作員的安排一般情況下實(shí)行（）

A、專人二二制
B、專人一一制
C、復(fù)核制
D、總管理員制

3.單項(xiàng)選擇題銀銀平臺(tái)代銷人民幣理財(cái)業(yè)務(wù)對(duì)賬處理時(shí)間（）

A、業(yè)務(wù)發(fā)生的次日
B、業(yè)務(wù)發(fā)生的當(dāng)日下班前
C、本次理財(cái)發(fā)行結(jié)束后
D、每周對(duì)賬一次

4.單項(xiàng)選擇題銀銀平臺(tái)代銷人民幣理財(cái)業(yè)務(wù)如遇到特殊情況需要撤銷贖回申請(qǐng)的，需與客戶重新簽訂（）

A、理財(cái)產(chǎn)品協(xié)議
B、撤銷贖回協(xié)議
C、風(fēng)險(xiǎn)協(xié)議
D、承諾函

5.單項(xiàng)選擇題銀銀平臺(tái)代銷人民幣理財(cái)業(yè)務(wù)，臨柜人員接到贖回申請(qǐng)，下列處理錯(cuò)誤的是（）

A、首先應(yīng)提醒客戶慎重考慮。如果客戶堅(jiān)持辦理，再認(rèn)真審核其有效身份證件、《贖回申請(qǐng)書》、《協(xié)議》等相關(guān)憑證和資料
B、通過【興業(yè)理財(cái)?shù)怯洸静樵儭拷灰状_認(rèn)客戶理財(cái)資產(chǎn)余額無誤
C、通過【提前贖回】交易，逐一輸入產(chǎn)品編號(hào)、協(xié)議編號(hào)、賬號(hào)、贖回金額、證件類型及證件號(hào)碼等信息，核對(duì)無誤后提交交易
D、客戶贖回理財(cái)產(chǎn)品時(shí)需收回《協(xié)議》，并蓋無效章作廢處理

最新試題

營(yíng)業(yè)廳門前無垃圾，無雜物，不隨意張貼印刷品；營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)環(huán)境整潔.明亮，做到“四凈四無”。即（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

柜面服務(wù)場(chǎng)所外觀應(yīng)有嚴(yán)格按照《中國(guó)建設(shè)銀行視覺識(shí)別管理手冊(cè)》的相關(guān)規(guī)定制作的（）.

題型：多項(xiàng)選擇題

如果對(duì)方是建行網(wǎng)上銀行客戶，且在“E家親賬戶”功能中向您發(fā)出了授權(quán)，您就可以查詢對(duì)方的賬戶信息。

題型：判斷題

發(fā)現(xiàn)假幣時(shí)，應(yīng)先向客戶說明并將《假幣收繳憑證》交由客戶簽字確認(rèn)，再耐心向客戶說明假幣特征，宣傳反假知識(shí)。

題型：判斷題

將定期存單移入定期一本通存折中，以下表述正確的是（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

迎接客戶，以下做法正確的是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

登錄密碼累計(jì)3次.交易密碼累計(jì)3次出錯(cuò)后密碼被鎖，系統(tǒng)提示：密碼校驗(yàn)次數(shù)超限。三日后系統(tǒng)將自動(dòng)解鎖。

題型：判斷題

對(duì)（）未到期的教育儲(chǔ)蓄存款，要及時(shí)與客戶聯(lián)系，按有關(guān)規(guī)定予以妥善解決。對(duì)日期后存入、支取的教育儲(chǔ)蓄存款，要嚴(yán)格按《通知》規(guī)定執(zhí)行。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

解答客戶咨詢時(shí)，要耐心細(xì)致，具體要做到以下幾點(diǎn)（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

網(wǎng)上銀行不辦理速匯通退匯業(yè)務(wù)，也不進(jìn)行差錯(cuò)處理。發(fā)生退匯及差錯(cuò)時(shí)，由所在分行指定的業(yè)務(wù)受理機(jī)構(gòu)進(jìn)行退匯或差錯(cuò)處理。

題型：判斷題