單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，候車(chē)室應(yīng)有（）標(biāo)志。

A、“吸煙有害”
B、“禁止吸煙”
C、“嚴(yán)禁吸煙”
D、“請(qǐng)勿吸煙”


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1.單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》規(guī)定，出站旅客的（）應(yīng)銷(xiāo)角后交給旅客。

A、計(jì)算機(jī)票、站臺(tái)票、區(qū)段票
B、乘車(chē)憑證
C、計(jì)算機(jī)票、代用票、站臺(tái)票
D、計(jì)算機(jī)票、代用票、區(qū)段票

3.單項(xiàng)選擇題免費(fèi)乘車(chē)的兒童單獨(dú)使用空調(diào)列車(chē)臥鋪時(shí)，應(yīng)購(gòu)買(mǎi)（）。

A、全價(jià)臥鋪票和半價(jià)空調(diào)票
B、半價(jià)臥鋪票和空調(diào)票
C、全價(jià)臥鋪票和空調(diào)票
D、半價(jià)臥鋪票和空調(diào)票

4.單項(xiàng)選擇題鐵路運(yùn)輸企業(yè)在辦理客貨運(yùn)輸業(yè)務(wù)時(shí)，必須使用（）規(guī)定的鐵路客貨運(yùn)輸票據(jù)核收運(yùn)輸費(fèi)用。

A、鐵路局
B、上級(jí)主管部門(mén)
C、鐵路運(yùn)輸企業(yè)
D、中國(guó)鐵路總公司

5.單項(xiàng)選擇題客運(yùn)職工職業(yè)道德中要求：愛(ài)護(hù)行包，做到（）。

A、文明裝卸、認(rèn)真負(fù)責(zé)
B、裝卸文明、輕拿輕放
C、文明作業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)
D、輕裝輕卸、認(rèn)真負(fù)責(zé)