單項選擇題電話訂票成功，旅客取票時，一個訂單號內的車票（）。

A、必須一次性取票
B、可分批取票
C、可分兩次取票
D、可只取其中的部分車票


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1.單項選擇題旅客換取紙質車票后在窗口辦理改簽，新票票價高于原票，需補收票價差額時，應當使用（）支付新票全額票款，原票款（）。

A、具備網(wǎng)上銀行功能的銀行卡/退回支付改簽票款的銀行卡
B、具備網(wǎng)上銀行功能的銀行卡/退回原銀行卡
C、現(xiàn)金/退回原銀行卡
D、具備網(wǎng)上銀行功能的銀行卡/現(xiàn)金退回

3.單項選擇題《鐵路消防管理辦法》規(guī)定，（）是鐵路單位及職工的責任和義務。

A、以上都是
B、維護消防安全、保護消防設施
C、撲救火災
D、預防火災、報告火警

4.單項選擇題持全價票的旅客進站、乘車，須持車票和與票面所載身份信息相符的（）。

A、他人身份證
B、本人身份證復印件
C、本人有效身份證件復印件
D、本人有效身份證件原件或鐵路公安制證口辦理的臨時身份證明