單項選擇題客貨運輸票據(jù)及報表的“三檢”復核制度是指：自檢、互檢和（）。

A、總檢
B、復檢
C、聯(lián)檢
D、抽檢


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1.單項選擇題對購買鐵路電子客票且憑二代身份證直接檢票進站的，列車驗票時，憑（）與站車無線交互系統(tǒng)進行比對。

A、憑身份證復印件
B、憑身份證原件
C、憑旅客口頭報身份證號
D、訂單號碼

2.單項選擇題客運職工職業(yè)道德中要求：優(yōu)質服務，做到（）。

A、語言文明、服務周到
B、主動熱情、細心周到
C、主動周到、文明禮貌
D、主動熱情、文明服務

3.單項選擇題油漆在《禁止攜帶物品目錄》中屬（）。

A、爆炸品
B、易燃液體
C、壓縮氣體
D、易燃固體

4.單項選擇題列車對旅客的遺失物品，應（）移交旅客下車站。

A、編制書面證明
B、編制遺失物品統(tǒng)計表
C、口頭
D、編制客運記錄，注明品名、件數(shù)等

5.單項選擇題車站發(fā)現(xiàn)無人護送的精神病旅客，應（）。

A、讓其乘車
B、嚴禁乘車
C、派人護送
D、乘車時通知列車長