單項(xiàng)選擇題以下選項(xiàng)中不屬于國際上銀行自律組織的是（）。

A.國際清算銀行
B.中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)
C.美國銀行家協(xié)會(huì)
D.香港銀行公會(huì)


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1.單項(xiàng)選擇題銀行從業(yè)人員處理客戶投訴時(shí)，下列行為正確的是（）。

A.若在機(jī)構(gòu)規(guī)定的投訴反饋期限內(nèi)無法提出處理意見，只能擱置
B.對(duì)客戶錯(cuò)誤的投訴和建議無需理會(huì)
C.應(yīng)當(dāng)耐心聽取客戶投訴，事后若經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)客戶投訴不當(dāng)則不必再答復(fù)客戶
D.應(yīng)當(dāng)將處理的進(jìn)展和結(jié)果適時(shí)地反饋給客戶

2.多項(xiàng)選擇題下列屬于對(duì)銀行業(yè)從業(yè)人員與機(jī)構(gòu)問的職業(yè)操守規(guī)定的有（）。

A.爭(zhēng)議處理
B.團(tuán)結(jié)合作
C.兼職
D.愛護(hù)機(jī)構(gòu)財(cái)產(chǎn)
E.互相監(jiān)督

3.多項(xiàng)選擇題中國銀行業(yè)的從業(yè)人員可以在（）等機(jī)構(gòu)兼職，但不得損害所在機(jī)構(gòu)的利益。

A.銀行職業(yè)學(xué)校
B.金融學(xué)會(huì)
C.社區(qū)組織
D.外資銀行
E.證券公司

4.多項(xiàng)選擇題銀行業(yè)從業(yè)人員對(duì)同級(jí)其他同事違反法律或內(nèi)部規(guī)章制度的行為進(jìn)行監(jiān)督，可以采取的方式有（）。

A.向行業(yè)自律組織報(bào)告
B.用電子郵件向全行所有員工披露
C.提示
D.制止
E.向所在機(jī)構(gòu)報(bào)告

5.多項(xiàng)選擇題關(guān)于銀行業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)操守，下列說法正確的有（）。

A.在銀行利益與客戶利益發(fā)生沖突的時(shí)候，要始終以客戶利益為重
B.為客戶保密
C.不能要求或接受與工作有關(guān)的、來自第三方的款項(xiàng)或其他相關(guān)利益
D.針對(duì)自身提供的產(chǎn)品及服務(wù)，應(yīng)在客戶詢問的時(shí)候再告知客戶，并且出于保密原則，能少答就少答
E.在向客戶推介產(chǎn)品及服務(wù)信息時(shí)，打聽與自身工作無關(guān)的信息

6.單項(xiàng)選擇題下列行為中，屬于銀行業(yè)從業(yè)人員配合監(jiān)管人員現(xiàn)場(chǎng)檢查工作的是（）。

A.管理人員之間統(tǒng)一口徑
B.提供檢查經(jīng)費(fèi)
C.提供內(nèi)部管理基本情況
D.轉(zhuǎn)移相關(guān)賬本

7.多項(xiàng)選擇題下列行為中，符合銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守關(guān)于“風(fēng)險(xiǎn)提示”規(guī)定的有（）。

A.力推收益較高的理財(cái)產(chǎn)品而不提風(fēng)險(xiǎn)
B.在營銷理財(cái)業(yè)務(wù)時(shí)主要從收益角度提示客戶
C.提示理財(cái)產(chǎn)品中對(duì)客戶不利的方面
D.提供虛假的收益計(jì)算方式
E.在營銷理財(cái)業(yè)務(wù)時(shí)提示免責(zé)條款

8.單項(xiàng)選擇題銀行從業(yè)人員的下列行為中，違反銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守關(guān)于“崗位職責(zé)”規(guī)定的是（）。

A.未經(jīng)批準(zhǔn)幫同事代班
B.不打聽與工作無關(guān)信息
C.保管好自己的交易密碼
D.對(duì)反洗錢信息保密

9.多項(xiàng)選擇題根據(jù)銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守相關(guān)規(guī)定，下列行為中屬于利益輸送的有（）。

A.利用本職為親人謀取利益
B.兼職影響本職工作
C.兼職不獲取報(bào)酬
D.利用兼職為本職機(jī)構(gòu)謀取利益
E.利用兼職為本人謀取利益

最新試題

信息披露是市場(chǎng)約束發(fā)揮作用的基礎(chǔ)。我國銀行監(jiān)管部門于2002年5月21日頒布的《商業(yè)銀行信息披露辦法》規(guī)定，商業(yè)銀行必須披露的信息包括（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

某銀行支行員工與客戶合謀騙貸的行為被同事察覺，該同事應(yīng)該（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中，屬于金融機(jī)構(gòu)在信息披露中應(yīng)當(dāng)披露的主體業(yè)務(wù)、經(jīng)營管理等方面的信息的是（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

銀行從業(yè)人員的下列行為中，違反銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守關(guān)于“崗位職責(zé)”規(guī)定的是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

某商業(yè)銀行正代為銷售一種個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品，預(yù)期收益率為8％。銀行派出趙、錢、孫、李、周五位工作人員負(fù)責(zé)推銷該產(chǎn)品。以下為他們?cè)谕其N過程中的言論。趙：“本產(chǎn)品的保證收益率為8％。”錢：“本產(chǎn)品的收益可能達(dá)不到8％?！睂O：“我以個(gè)人信用擔(dān)保，本產(chǎn)品肯定可以為您帶來8％的收益?！崩睿骸拔覀冦y行的產(chǎn)品是不可能達(dá)不到預(yù)期收益率的?！敝埽骸叭绻€懷疑我的介紹，可以按這個(gè)聯(lián)系方式向×××客戶詢問，他之前以××元購買了這一理財(cái)產(chǎn)品?！边`反《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》的是（）的言論。

題型：多項(xiàng)選擇題

在接受現(xiàn)場(chǎng)檢查的過程中，銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)該配合監(jiān)管人員審核所在機(jī)構(gòu)（）的一致性。

題型：多項(xiàng)選擇題

銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)積極配合非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管，保證所提供的數(shù)據(jù)、信息（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

下列行為中，符合銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守關(guān)于“風(fēng)險(xiǎn)提示”規(guī)定的有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

下列屬于對(duì)銀行業(yè)從業(yè)人員與機(jī)構(gòu)問的職業(yè)操守規(guī)定的有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中符合銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守關(guān)于“協(xié)助執(zhí)行”的規(guī)定的是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題