單項選擇題客戶申請集團代發(fā)服務時,在簽約中,客戶相關系統(tǒng)編號(商戶號)應在()維護。

A.柜臺簽約時,集團代發(fā)付款賬號所屬企業(yè)的基本信息中
B.集中簽約時,集團基本信息中
C.集中簽約時,集團操作員權限維護中
D.柜臺簽約時,集團代發(fā)付款賬號所屬企業(yè)的操作員基本信息中


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1.單項選擇題對于網上銀行企業(yè)服務,銀行設定的其服務最高限額由()進行維護。

A.開戶行柜員
B.主簽約行柜員
C.維護行柜員
D.BNMS運營管理柜員

3.單項選擇題按對企業(yè)客戶簽約的權限不同把營業(yè)網點分為()。

A.賬戶開戶行、賬戶維護行
B.賬戶開戶行、主簽約行
C.賬戶開戶行、主簽約行、賬戶維護行
D.賬戶開戶行、集中簽約行

4.單項選擇題目前中國銀行實施的全轄網銀客戶服務三級客戶服務體系,其中第二級專家座席指的是()。

A.總行運營服務總部網銀客服座席、各一級分行客戶服務中心客服座席
B.總行運營服務總部(客服)專家座席、各一級分行電子銀行部或網上銀行主管部門(含公司、個人業(yè)務條線)的客服協(xié)作崗
C.總行電子銀行部專家支持崗
D.總行銀行卡中心座席柜員

5.單項選擇題柜臺前端注冊企業(yè)網銀客戶的服務信息只能由()進行維護。

A.開戶行
B.集中簽約行
C.主簽約行
D.賬戶開戶行

最新試題

對于已申請“A9簽約客戶交易查詢”服務的客戶賬戶,應由開戶行柜員在BANCSLINK前端“動戶通知簽約”中將賬戶打標為“1”VIP客戶。()

題型:判斷題

中銀理財服務目前僅適用于WEB渠道市場細分4和市場細分5的單一企業(yè)客戶。()

題型:判斷題

中國銀行通過“跨行互聯(lián)服務”被動發(fā)起的“他行向中國銀行賬戶實時匯劃、他行發(fā)起簽約中國銀行賬戶”等交易不在支持中國銀行舊線賬號的使用。中國銀行通過“跨行互聯(lián)服務”主動發(fā)起的“中國銀行賬戶向他行實時匯劃、中國銀行發(fā)起簽約他行賬戶的簽約”等交易可支持中國銀行舊線賬號的使用。()

題型:判斷題

企業(yè)申請跨渠道授權功能,須同時申請“WEB”渠道和“對接”渠道下的“轉賬匯劃”服務方可使用。()

題型:判斷題

由賬戶開戶行負責對申請“HA7對賬單信息查詢”服務的企業(yè)賬號在BANCSLINK前端完成“動戶通知簽約”打標維護,統(tǒng)一將賬號打標維護為“2”普通客戶。()

題型:判斷題

外幣結匯業(yè)務處理完畢后,銀行端復核柜員必須在業(yè)務處理當日完成交易結果的反饋。()

題型:判斷題

銀行系統(tǒng)處理中,如網銀信用卡單筆還款交易在ITS系統(tǒng)恢復額度出現(xiàn)未明,由系統(tǒng)進行自動處理,無需柜員手工處理。()

題型:判斷題

客戶申請中國銀行企業(yè)網銀“信用卡單筆還款”服務,銀行柜員應提示客戶閱讀“網銀業(yè)務規(guī)則”并要求客戶遵守“網銀業(yè)務規(guī)則”有關保證公轉私業(yè)務用途的相關條款。()

題型:判斷題

在BANCSLINK端對“E20210查詢待經辦業(yè)務清單(人民幣)、E20211查詢待復核業(yè)務清單(人民幣)、E20216查詢待經辦業(yè)務清單(境內外幣)、E20217查詢待復核業(yè)務清單(境內外幣)”四支交易的清單及明細頁面增加“打印”功能項,用于打印待處理業(yè)務交易明細信息。()

題型:判斷題

申請“短信主動通知”的客戶在申請表格中必須填寫“手機是否開通夜間提示”設置,如選擇“否”夜間不接收短信,則每日0:00-8:00發(fā)生的交易將在8:00后補發(fā)短信通知。()

題型:判斷題