多項(xiàng)選擇題《中國(guó)銀行股份有限公司涉案賬戶網(wǎng)上銀行及手機(jī)銀行信息查詢工作流程》中涉及的部門包括（）

A.運(yùn)營(yíng)服務(wù)部
B.保衛(wèi)部
C.電子銀行部
D.信息科技部


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2.多項(xiàng)選擇題客戶端身份認(rèn)證是保障整個(gè)電子銀行系統(tǒng)安全的基礎(chǔ)常見的身份認(rèn)證技術(shù)一般基于哪些信息（）

A．用戶知道的（如靜態(tài)口令，密碼）
B．用戶擁有的（如動(dòng)態(tài)口令牌、USBKEY）
C．用戶具有的（如指紋、語(yǔ)音、面部識(shí)別）
D．計(jì)算機(jī)硬件信息(MAC地址，CPU、硬盤信息)

3.多項(xiàng)選擇題新一代USBKey數(shù)字安全證書的特點(diǎn)是（）

A．集成了液晶顯示和按鍵確認(rèn)功能
B．預(yù)植證書，首次使用無(wú)需下載
C．無(wú)需安裝驅(qū)動(dòng)程序
D．需要安裝電池

4.多項(xiàng)選擇題客戶通過柜臺(tái)維護(hù)指定收款人賬戶后，可通過個(gè)人網(wǎng)銀中哪些功能實(shí)現(xiàn)向已維護(hù)賬戶進(jìn)行大額資金匯劃的需求（）

A．中行內(nèi)定向轉(zhuǎn)賬匯款
B．國(guó)內(nèi)跨行定向匯款
C．非關(guān)聯(lián)信用卡定向還款
D．跨行實(shí)時(shí)定向付款

5.多項(xiàng)選擇題中國(guó)銀行網(wǎng)上銀行交易限額可根據(jù)如下不同維度而分別設(shè)定，具體維度包括（）

A．服務(wù)渠道
B．市場(chǎng)細(xì)分
C．安全工具
D．服務(wù)產(chǎn)品

最新試題

柜員在為客戶辦理“E-TOKEN個(gè)人客戶資料變更”業(yè)務(wù)時(shí)，需驗(yàn)證客戶本次需要更新的身份證件及E-TOKEN系統(tǒng)留存的原身份證件，如客戶不能提供原身份證件，則應(yīng)出示有權(quán)機(jī)關(guān)開具的相關(guān)證明。（）

題型：判斷題

客戶可以通過網(wǎng)上銀行增加手機(jī)銀行登錄手機(jī)號(hào)碼。（）

題型：判斷題

借記卡的附屬卡可以申請(qǐng)個(gè)人網(wǎng)銀相關(guān)服務(wù)，包括注冊(cè)網(wǎng)銀或關(guān)聯(lián)網(wǎng)銀等（）

題型：判斷題

由于中國(guó)銀行電子銀行服務(wù)柜臺(tái)操作比較簡(jiǎn)單，網(wǎng)點(diǎn)柜員可直接上崗維護(hù)客戶資料（）

題型：判斷題

網(wǎng)上理財(cái)產(chǎn)品銷售提供理財(cái)產(chǎn)品信息查詢及購(gòu)買、贖回、設(shè)置分紅方式等功能，支持7×24服務(wù)（）

題型：判斷題

密碼匯款是指持有借記卡/存折的銀行個(gè)人客戶通過柜臺(tái)、網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、自助終端發(fā)起人民幣匯款交易，將一筆款項(xiàng)匯給指定收款人，并設(shè)定驗(yàn)證方式。（）

題型：判斷題

中國(guó)銀行的電子支付卡（賬戶）可以轉(zhuǎn)換為實(shí)體信用卡（）

題型：判斷題

股商存管個(gè)人投資者主要通過電話銀行及交易所端等方式進(jìn)行出入金資金劃轉(zhuǎn)交易。（）

題型：判斷題

市場(chǎng)細(xì)分變更目前支持市場(chǎng)細(xì)分降級(jí)，即將網(wǎng)銀用戶從個(gè)人VIP版用戶變?yōu)閭€(gè)人理財(cái)版用戶或個(gè)人查詢版用戶，個(gè)人理財(cái)版用戶降為個(gè)人查詢版用戶（）

題型：判斷題

各分行應(yīng)制定詳細(xì)的培訓(xùn)與轉(zhuǎn)培訓(xùn)計(jì)劃，及時(shí)做好全轄各級(jí)人員，包括領(lǐng)導(dǎo)層、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、客服座席、二級(jí)專家、網(wǎng)點(diǎn)柜員等的業(yè)務(wù)知識(shí)宣講和培訓(xùn)工作（）

題型：判斷題