A．長城系列信用卡
B．中銀系列信用卡
C．借記卡
D．活期一本通
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A．全流程控制
B．差異化管理
C．實施/儲備機制
D．理賠準備金
A.注冊卡的開戶行
B.任意網點
C.任意關聯(lián)賬戶的開戶行
D.我行客服中心
A.銀行賬戶
B.轉賬匯款
C.中銀E信
D.投資理財
A.銀行賬戶查詢
B.轉賬匯款
C.定期存款
D.信用卡服務
A.賬戶余額查詢
B.交易明細查詢
C.賬戶詳情查詢
D.個人資產匯總查詢
最新試題
柜員在為客戶辦理“E-TOKEN個人客戶資料變更”業(yè)務時，需驗證客戶本次需要更新的身份證件及E-TOKEN系統(tǒng)留存的原身份證件，如客戶不能提供原身份證件，則應出示有權機關開具的相關證明。（）
對于直接申請成為網銀VIP的客戶（原不是中國銀行網銀的客戶），柜員通過聯(lián)動注冊和客戶注冊為客戶直接注冊成為VIP客戶版；對于已經是中國銀行網銀查詢版或理財版的客戶，則通過市場細分變更升級成為VIP版客戶，即通過查詢版或理財版升級到VIP客戶版（）
為客戶批量開通電子銀行個人服務時，柜員只能選擇開通查詢版市場細分（）
通過網上銀行辦理個人結售匯業(yè)務的交易賬戶必須為客戶本人在網銀上關聯(lián)的信用卡賬戶（）
匯款人可在中國銀行營業(yè)網點柜臺、網上銀行、手機銀行、自助終端渠道辦理個人匯款套餐的簽約、解約、變更及查詢，簽約后柜臺、網上銀行、手機銀行、電話銀行、自助終端等多個渠道共享該服務客戶可通過電子銀行渠道辦理匯款套餐簽約，簽約成功后，一次性從客戶簽約賬戶中收取套餐手續(xù)費。（）
“賬戶貴金屬”提供的服務包括紙黃金、紙白銀交易賬戶設定、賬戶貴金屬買賣及交易狀況查詢功能。除交易規(guī)則外，紙白銀與紙黃金交易流程一致。（）
中國銀行網銀提供7*24服務，各分行需安排人員進行夜間和周末、節(jié)假日期間的技術支持，做好配套的相關系統(tǒng)維護、技術支持等工作，保障夜間BOCNET及相關系統(tǒng)的平穩(wěn)運行（）
由于中國銀行電子銀行服務柜臺操作比較簡單，網點柜員可直接上崗維護客戶資料（）
客戶必須到柜臺開通手機交易碼服務，不能在網銀中自助開通（）
柜員在為客戶注銷手機銀行時應提醒客戶注銷手機銀行同時會注銷網上銀行注銷手機銀行前應首先解除ETOKEN的綁定關系，注銷E-TOKEN（）