判斷題總行電子銀行部、一級分行電子銀行部在受理保衛(wèi)部門網(wǎng)銀/手機銀行信息查詢申請時，可查詢除網(wǎng)銀/手機銀行外的交易信息（）
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最新試題
為客戶批量開通電子銀行個人服務時，柜員只能選擇開通查詢版市場細分（）
題型：判斷題
因老弱病殘、出國、意外事件等特殊原因，無法到銀行親自辦理的我國公民可通過授權委托相關人員的方式為其辦理電子銀行柜臺業(yè)務（）
題型：判斷題
市場細分變更目前支持市場細分降級，即將網(wǎng)銀用戶從個人VIP版用戶變?yōu)閭€人理財版用戶或個人查詢版用戶，個人理財版用戶降為個人查詢版用戶（）
題型：判斷題
柜員在為客戶注銷手機銀行時應提醒客戶注銷手機銀行同時會注銷網(wǎng)上銀行注銷手機銀行前應首先解除ETOKEN的綁定關系，注銷E-TOKEN（）
題型：判斷題
注冊成為中國銀行網(wǎng)上銀行個人服務VIP的客戶必須具有中國銀行VIP客戶的中銀理財貴賓卡（）
題型：判斷題
各分行應制定詳細的培訓與轉培訓計劃，及時做好全轄各級人員，包括領導層、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、客服座席、二級專家、網(wǎng)點柜員等的業(yè)務知識宣講和培訓工作（）
題型：判斷題
個人股商存管客戶辦理銀行單邊開戶、變更簽約借記卡時，須本人至中國銀行經(jīng)辦網(wǎng)點辦理相關手續(xù)，不能由他人代辦。（）
題型：判斷題
中國銀行網(wǎng)銀提供7*24服務，各分行需安排人員進行夜間和周末、節(jié)假日期間的技術支持，做好配套的相關系統(tǒng)維護、技術支持等工作，保障夜間BOCNET及相關系統(tǒng)的平穩(wěn)運行（）
題型：判斷題
柜員在為客戶辦理“E-TOKEN個人客戶資料變更”業(yè)務時，需驗證客戶本次需要更新的身份證件及E-TOKEN系統(tǒng)留存的原身份證件，如客戶不能提供原身份證件，則應出示有權機關開具的相關證明。（）
題型：判斷題
客戶可以通過網(wǎng)上銀行增加手機銀行登錄手機號碼。（）
題型：判斷題