單項選擇題屬于納稅服務(wù)質(zhì)量的投訴舉報及意見建議,由()負(fù)責(zé)處理。

A.稅源管理部門
B.納稅服務(wù)部門
C.監(jiān)察部門
D.稅政法規(guī)部門


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3.單項選擇題納稅服務(wù)科的李某收到一封納稅人來信,發(fā)現(xiàn)是投訴其好友受賄的信件,其正確做法是()。

A.燒毀信件
B.告訴其好友,同時將信件轉(zhuǎn)交檢查室
C.將信件轉(zhuǎn)交監(jiān)察部門
D.告訴好友,讓其私下解決

4.單項選擇題納稅人在某稅務(wù)機(jī)關(guān)向正要外出的辦公室主任詢問福利企業(yè)退稅問題,辦公室主任的哪種回答是正確的()。

A.對不起,我有急事,請您問其他人
B.我有急事,請您到辦公室問問
C.對不起,我不分管
D.這個問題請您到二樓流轉(zhuǎn)稅處咨詢

5.單項選擇題納稅人在某辦稅服務(wù)廳向正在該廳參觀的外地稅務(wù)人員咨詢問題,該稅務(wù)人員下列哪種回答是正確的()。

A.對不起,我不是這里的稅務(wù)人員,你去問其他人
B.對不起,我不是這里的稅務(wù)人員,請您到右邊的咨詢窗口咨詢
C.我不是這里的稅務(wù)人員,不清楚
D.對不起,我不是這里的稅務(wù)人員,我們那里是這樣做的„