多項選擇題納稅人咨詢的問題屬于首問責任人本人職責范圍內的，應按以下原則處理（）。

A.資料齊全且符合法定要求的，能當場辦理或答復的當場辦理或答復
B.資料不齊全或不符合法定要求的，應一次性告知納稅人需要補正的全部內容，或者不予辦理的理由、依據
C.因自身業(yè)務局限或設備原因，不能詳細解答或辦理的，應及時向納稅人解釋說明，并指引到相關窗口辦理或解答
D.對不能當場辦理或答復的，應在1個工作日內按一站式辦理的要求轉相關部門或單位辦理和解答，并按有關規(guī)定明確的辦理時限回復納稅人


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1.多項選擇題辦稅服務人員小王在為納稅人辦理業(yè)務時，碰到有另外一個納稅人前來咨詢問題，而該問題比較復雜，解答需要占用較長時間，王某應（）。

A.聯(lián)系導稅員負責解答
B.停下手中的工作解答納稅人的咨詢
C.聯(lián)系值班主任解答
D.對納稅人的咨詢不予理會

2.多項選擇題按照一站式服務的要求，涉稅事項審批完畢后，納稅人不應在（）領取相關文書。

A.辦稅服務廳辦稅窗口
B.辦稅服務廳導稅臺
C.辦稅服務廳文書出件窗口
D.審批的相關業(yè)務部門

3.多項選擇題以下屬于即時辦結的事項有（）。

A.設立登記
B.停業(yè)登記
C.注銷登記
D.一般納稅人資格認定

4.多項選擇題一站式服務的內容包括（）。

A.窗口受理
B.內部流轉
C.限時辦結
D.窗口出件

5.多項選擇題以下符合辦稅服務廳咨詢出件臺服務標準的是（）。

A.咨詢滿意度80%以上
B.納稅人咨詢問題能及時回復的及時回復，不能及時回復的，按規(guī)定對納稅人做出承諾，限時回復
C.在流轉審批完結后，通知納稅人領取，及時通知率100%
D.及時受理納稅人對納稅服務的投訴與舉報，及時登記、受理率100%，按規(guī)定處理率100%，執(zhí)行政策準確率95%以上