單項選擇題在CRM中,體現(xiàn)企業(yè)曾經(jīng)為客戶提供的產(chǎn)品和服務(wù)的歷史數(shù)據(jù),如用戶產(chǎn)品使用情況、調(diào)查的數(shù)據(jù)、客服人員的建議數(shù)據(jù)和廣告數(shù)據(jù)等,屬于()

A.描述性數(shù)據(jù)
B.交易性數(shù)據(jù)
C.促銷性數(shù)據(jù)
D.關(guān)系性數(shù)據(jù)


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2.單項選擇題C2C電子商務(wù)模式中,常用的在線支付方式為()

A.電子錢包
B.第二方支付
C.第三方支付
D.支付網(wǎng)關(guān)

4.單項選擇題()是企業(yè)信息系統(tǒng)的重要目標。

A.技術(shù)提升
B.數(shù)據(jù)標準化
C.企業(yè)需求分析
D.信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同

5.單項選擇題以下敘述正確的是()

A.ERP軟件強調(diào)事后核算,而財務(wù)軟件強調(diào)及時調(diào)整
B.財務(wù)軟件強調(diào)事后核算,而ERP軟件強調(diào)事前計劃和及時調(diào)整
C.ERP軟件強調(diào)事后核算,而進銷存軟件比較關(guān)心每種產(chǎn)品的成本構(gòu)成
D.進銷存軟件強調(diào)事后核算,而財務(wù)軟件強調(diào)及時調(diào)整