A.在辦理涉稅審批和稅務(wù)行政許可事項(xiàng)時(shí),對(duì)提交申請(qǐng)資料不齊全或者不符合法定形式的納稅人,稅務(wù)機(jī)關(guān)和稅務(wù)人員未履行一次性告知義務(wù)的;
B.稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)已受理的稅務(wù)行政許可或者涉稅審批事項(xiàng),未按照法律、行政法規(guī)規(guī)定的時(shí)限辦結(jié)的;
C.稅務(wù)機(jī)關(guān)和稅務(wù)人員征收稅款時(shí),未按規(guī)定向納稅人開(kāi)具完稅憑證、完稅證明的;
D.稅務(wù)人員的工作用語(yǔ)、工作態(tài)度、著裝禮儀不符合文明規(guī)范要求的。
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A.納稅申報(bào)
B.辦稅輔導(dǎo)
C.稅務(wù)檢查
D.發(fā)票管理
A.征收稅款
B.采集有關(guān)涉稅數(shù)據(jù)
C.涉稅事項(xiàng)申請(qǐng)
D.各稅種的申報(bào)與審核
A.“一窗式”服務(wù)
B.首問(wèn)責(zé)任制
C.全程服務(wù)
D.優(yōu)質(zhì)服務(wù)
A.發(fā)票發(fā)售
B.發(fā)票審驗(yàn)
C.發(fā)票繳銷
D.發(fā)票違法的處罰
A.網(wǎng)上辦稅
B.投訴舉報(bào)
C.涉稅審批
D.納稅咨詢
A.咨詢服務(wù)
B.全程服務(wù)
C.提醒服務(wù)
D.上門服務(wù)
A.不得指定稅務(wù)代理
B.不得刁難納稅人
C.除特殊情況外,不得讓渡稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)
D.不得濫用職權(quán)
A.納稅人是否屬于社會(huì)弱勢(shì)群體
B.不懂稅收法律知識(shí)
C.明確征納雙方法律責(zé)任與義務(wù)
D.是否已辦理稅務(wù)登記
A.稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)廣泛宣傳稅收法律、行政法規(guī),普及納稅知識(shí),無(wú)償?shù)貫榧{稅人提供納稅咨詢服務(wù)。
B.辦稅服務(wù)廳受理或辦理的主要工作事項(xiàng):稅務(wù)登記,納稅申報(bào),稅款征收,發(fā)票發(fā)售、繳銷、代開(kāi),涉稅審核(批)文書(shū),稅收咨詢,辦稅輔導(dǎo),稅收資料發(fā)放。
C.辦稅服務(wù)廳實(shí)行“一站式”服務(wù),全程服務(wù),預(yù)約服務(wù),提醒服務(wù)和首問(wèn)責(zé)任等制度。其中,全程服務(wù)是指第一個(gè)受理納稅人辦稅事宜的稅務(wù)人員負(fù)責(zé)為納稅人答疑或指引,不得以任何借口推諉。
D.辦稅服務(wù)廳設(shè)置申報(bào)納稅、發(fā)票管理、綜合服務(wù)三類窗口。稅源和納稅人較少的辦稅服務(wù)廳,可以結(jié)合實(shí)際設(shè)置申報(bào)納稅、綜合服務(wù)兩類窗口或一類綜合窗口
A.電子顯示屏
B.觸摸屏
C.提供自助辦稅設(shè)施
D.排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)
最新試題
稅收管理員應(yīng)當(dāng)向納稅人提供的服務(wù)方式包括()
各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)在辦理納稅服務(wù)投訴事項(xiàng)中,必須堅(jiān)持()的原則,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。
辦稅服務(wù)廳工作人員要統(tǒng)一著裝上崗,推行(),做到愛(ài)崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、業(yè)務(wù)熟練、服務(wù)規(guī)范、清正廉潔。
辦稅服務(wù)廳一般設(shè)置()等功能區(qū)域。
稅務(wù)服務(wù)評(píng)價(jià)與監(jiān)督的方式包括()等。
納稅服務(wù)的內(nèi)容由()部分組成。
在稅收法律救濟(jì)服務(wù)中,納稅人具有的權(quán)利有()
依照《辦稅服務(wù)廳管理辦法(試行)》,辦稅服務(wù)廳應(yīng)當(dāng)提供服務(wù)有()
張明為某公司職員,工資、薪金收入及勞務(wù)報(bào)酬均已有該公司按月、按次代扣。2011年4月30日張明準(zhǔn)備出國(guó)探親,為證明其合法身份,張明與公司會(huì)計(jì)3月18日前往所在地辦稅服務(wù)廳咨詢,工作人員進(jìn)行了詳細(xì)答復(fù)。后經(jīng)工作人員查詢發(fā)現(xiàn)該公司2011年3月未報(bào)送《代扣代繳報(bào)告表》。試問(wèn):(1)張明已合法納稅,稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)該為其出具什么稅收證明?需提供什么資料?(2)對(duì)該公司未報(bào)送《代扣代繳報(bào)告表》,稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)如何處理?
對(duì)辦稅服務(wù)的投訴,是指納稅人對(duì)于稅務(wù)機(jī)關(guān)和稅務(wù)人員的辦稅過(guò)程不夠規(guī)范、便捷、高效和文明而進(jìn)行的投訴。以下不包括對(duì)辦稅服務(wù)投訴的有:()。