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A.ISO9000
B.ISO9001
C.ISO9004
D.ISO19011
A.質(zhì)量計(jì)劃
B.質(zhì)量手冊(cè)
C.程序文件
D.作業(yè)指導(dǎo)書(shū)
A.一組固有特性滿足要求的程度
B.質(zhì)量就是好與差
C.質(zhì)量就是合格有否
D.質(zhì)量就是顧客滿意
A.事前預(yù)防
B.事后把關(guān)
C.全面控制
D.統(tǒng)計(jì)控制
A.顧客規(guī)定的要求
B.顧客沒(méi)有規(guī)定，但與產(chǎn)品有關(guān)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和/或法律的要求
C.顧客的期望
D.顧客雖沒(méi)規(guī)定，但規(guī)定的或預(yù)期的已知用途所必須的要求，往往是習(xí)慣上隱含的潛在的要求
A.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)
B.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
C.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
D.地方標(biāo)準(zhǔn)
A.顧客使用
B.符合標(biāo)準(zhǔn)
C.綜合績(jī)效
D.技術(shù)規(guī)范
A.分析因果關(guān)系
B.表達(dá)因果關(guān)系
C.解決產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題方面
D.通過(guò)識(shí)別癥狀、分析原因、尋找措施、促進(jìn)問(wèn)題解決
E.提高生產(chǎn)效率
最新試題
QMCSD的主要內(nèi)容是什么？
下可作為組織供方的是（）。
在控制圖上，上控制限UCL與下控制限LCL之間的距離是（）。
現(xiàn)行ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的核心標(biāo)準(zhǔn)中，可作為認(rèn)證依據(jù)的是（）。
企業(yè)設(shè)立質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)以履行專(zhuān)職檢驗(yàn)職責(zé)，但這種做法實(shí)質(zhì)上是一種（），因此企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)全面質(zhì)量管理。
質(zhì)量管理的工具有（）。
與產(chǎn)品有關(guān)的要求主要有（）。
若把質(zhì)量管理看作一個(gè)連續(xù)的過(guò)程，那么質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)就構(gòu)成了這一過(guò)程最主要的三個(gè)階段，國(guó)際知名質(zhì)量專(zhuān)家（）將其稱(chēng)為質(zhì)量管理三部曲。
現(xiàn)行ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的核心標(biāo)準(zhǔn)中，表述質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識(shí)并規(guī)定質(zhì)量管理體系術(shù)語(yǔ)的標(biāo)準(zhǔn)是（）。
根據(jù)質(zhì)量特性與顧客滿意之間的關(guān)系，日本質(zhì)量專(zhuān)家狩野紀(jì)昭將主要質(zhì)量特性分為必須質(zhì)量特性、一元質(zhì)量特性和魅力質(zhì)量特性。那些充分提供會(huì)使人滿意，但不充分提供也不會(huì)使人不滿意的質(zhì)量特性是指（）。