填空題魅力特性是指如果充分的話會使人產(chǎn)生（），但不充分也不會使人產(chǎn)生（）的那些特性。
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散布圖是研究成對出現(xiàn)的不同變數(shù)之間相關(guān)關(guān)系的，收集的資料至少要（）。
題型：單項選擇題
根據(jù)質(zhì)量特性與顧客滿意之間的關(guān)系，日本質(zhì)量專家狩野紀(jì)昭將主要質(zhì)量特性分為必須質(zhì)量特性、一元質(zhì)量特性和魅力質(zhì)量特性。那些充分提供會使人滿意，但不充分提供也不會使人不滿意的質(zhì)量特性是指（）。
題型：單項選擇題
ISO9000標(biāo)準(zhǔn)中的“質(zhì)量”這一術(shù)語，是指客體的固有特性滿足要求的程度，這里的“要求”通常不包括來自（）的要求。
題型：單項選擇題
與產(chǎn)品有關(guān)的要求主要有（）。
題型：多項選擇題
下可作為組織供方的是（）。
題型：多項選擇題
可追溯性：追溯所考慮對象的（）、應(yīng)用情況或所處場所的能力。
題型：填空題
質(zhì)量管理體系文件通常可分為（）三個層次。
題型：多項選擇題
若把質(zhì)量管理看作一個連續(xù)的過程，那么質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進就構(gòu)成了這一過程最主要的三個階段，國際知名質(zhì)量專家（）將其稱為質(zhì)量管理三部曲。
題型：單項選擇題
下面有關(guān)質(zhì)量的定義中正確的是（）。
題型：多項選擇題
質(zhì)量管理的工具有（）。
題型：多項選擇題