單項選擇題GB／T19001標準規(guī)定的質量管理體系要求是為了（）。
A．進一步明確規(guī)定組織的產品要求
B．統(tǒng)一組織的質量管理體系文件和結構
C．統(tǒng)一組織的質量管理體系過程
D．穩(wěn)定的提供滿足要求的產品并增進顧客滿意
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1.單項選擇題PDCA循環(huán)的方法適用于（）。
A．產品實現過程
B．產品實現的生產和服務提供過程
C．質量改進過程
D．構成組織質量管理體系的所有過程
2.單項選擇題組織建立、實施、保持和持續(xù)改進質量管理體系的目的是（）。
A．提高組織的知名度
B．證實組織有能力穩(wěn)定的提供滿足要求的產品
C．增進顧客滿意
D．B+C
3.單項選擇題一組將輸入轉化為輸出的相互關聯或相互作用的活動是（）.
A.產品
B.過程
C.程序
D.服務