A、列車沖突、脫軌、分離;
B、向占用區(qū)間發(fā)車;
C、未準(zhǔn)備好進(jìn)路或錯(cuò)排進(jìn)路接、發(fā)列車;
D、車廠內(nèi)擠岔;
E、未辦或錯(cuò)辦列車手續(xù)和行車憑證發(fā)車;
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A、全自動(dòng)車鉤
B、半自動(dòng)車鉤
C、半永久牽引桿
A、自動(dòng)機(jī)械連接
B、自動(dòng)氣路連接
C、人工電路連接
D、可遙控解鉤
E、可手動(dòng)解鉤
A、自動(dòng)機(jī)械連接
B、自動(dòng)氣路連接
C、自動(dòng)電路連接
D、可遙控解鉤
E、可手動(dòng)解鉤
A、8K03
B、8K09
C、8K10
D、8K23
E、8K24
A、拍緊急按鈕
B、斷開司機(jī)臺(tái)電鑰匙
C、打下02F01
D、半自動(dòng)車鉤脫鉤
E、手動(dòng)打開車門
最新試題
廣播以及時(shí)、清晰、準(zhǔn)確引導(dǎo)乘客安全、快捷乘坐地鐵為原則。
男員工不準(zhǔn)留長發(fā),大包頭,大鬢角,前額蓄發(fā)不得露出帽外及耳釘限戴一對(duì)控制在1—2cm內(nèi)。
《車務(wù)部車站服務(wù)通用標(biāo)準(zhǔn)2.0》行為標(biāo)準(zhǔn)要求:服務(wù)要求中“三多”中的“多巡視”指的是:沿屏蔽門內(nèi)側(cè)來回多巡視乘客和站臺(tái)情況。
失物處理中心的失物每半年清理一次,交由相關(guān)部門處理。
員工穿著制服在乘車、候車中,原則上可以坐在椅子上,要主動(dòng)維持乘客候車、乘車秩序,幫助乘客。
進(jìn)行廣播時(shí),要分別用普通話、英語依次播放,不錯(cuò)播、不漏播,無特殊情況嚴(yán)禁中途中斷播音。
對(duì)于上級(jí)轉(zhuǎn)發(fā)過來的投訴,由專人認(rèn)真登記投訴內(nèi)容,說明回復(fù)時(shí)間后,應(yīng)及時(shí)報(bào)告值班站長。
處理有關(guān)乘客問題時(shí),公平、及時(shí)、合理。同時(shí)要熱情禮貌、耐心有禮,杜絕“冷、硬、頂、訓(xùn)”現(xiàn)象。
車站的環(huán)境布置要實(shí)施定置管理,按定置擺放,做到安全、整潔、溫馨、設(shè)施齊全、實(shí)用。
男員工著制服時(shí),應(yīng)系好皮帶,皮帶以黑或深色為主,不得佩帶怪異飾物或與著裝不協(xié)調(diào)的皮帶。