判斷題牽引傳動裝置是驅動列車運行的核心裝置，實現(xiàn)電能—機械能—傳給走行部—驅動列車運行。
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最新試題
規(guī)定上班時間應按車務部規(guī)定中心站統(tǒng)一穿著標準服裝。
題型：判斷題
廣播以及時、清晰、準確引導乘客安全、快捷乘坐地鐵為原則。
題型：判斷題
對于上級轉發(fā)過來的投訴，由專人認真登記投訴內容，說明回復時間后，應及時報告值班站長。
題型：判斷題
處理乘客投訴按“四不放過”原則，即投訴原因分析不清不放過、其他員工沒有受到教育不放過、責任人沒有受到教育不放過、沒有制訂防范整改措施不放過。
題型：判斷題
在崗時用語規(guī)范，應使用十字文明服務用語：“您好、請、謝謝、請慢走、再見”，并應提供相應的語言：普通話、英語為乘客服務。
題型：判斷題
乘客投訴的調查處理工作要及時、客觀、真實。
題型：判斷題
男員工不準留長發(fā)，大包頭，大鬢角，前額蓄發(fā)不得露出帽外及耳釘限戴一對控制在1—2cm內。
題型：判斷題
處理有關乘客問題時，公平、及時、合理。同時要熱情禮貌、耐心有禮，杜絕“冷、硬、頂、訓”現(xiàn)象。
題型：判斷題
生產(chǎn)崗位（除行車值班員外）不準攜帶手機，在崗時嚴禁使用手機。
題型：判斷題
車站的環(huán)境布置要實施定置管理，按定置擺放，做到安全、整潔、溫馨、設施齊全、實用。
題型：判斷題