判斷題TCC限制模式和TCC備用模式的不同:TCC備用模式只可利用100%的牽引
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規(guī)定上班時間應(yīng)按車務(wù)部規(guī)定中心站統(tǒng)一穿著標(biāo)準(zhǔn)服裝。
題型:判斷題
廣播由車站當(dāng)值的行車值班員或授權(quán)人員進行操作,嚴(yán)禁其他無關(guān)、非當(dāng)值人員操作。
題型:判斷題
鮮活易腐物品:有包裝的食品保管期限為48小時,如無人認領(lǐng)由車站自行處理;無包裝的食品及易腐物品(如肉類、蔬菜等),保管到當(dāng)天關(guān)站時由車站自行處理。
題型:判斷題
遺失物品由值班員及以上人員負責(zé)登記,登記后降遺失物品移交值站保管,將失物標(biāo)簽貼在物品上。
題型:判斷題
乘客投訴的調(diào)查處理工作要及時、客觀、真實。
題型:判斷題
員工穿著制服在乘車、候車中,原則上可以坐在椅子上,要主動維持乘客候車、乘車秩序,幫助乘客。
題型:判斷題
人工廣播時,車站控制室內(nèi)保持安靜,語調(diào)平穩(wěn)圓潤、音量適中、讀音準(zhǔn)確、聲音清亮,禁止廣播與禁止廣播與工作無關(guān)的事宜。
題型:判斷題
廣播以及時、清晰、準(zhǔn)確引導(dǎo)乘客安全、快捷乘坐地鐵為原則。
題型:判斷題
車站行值要經(jīng)常檢查遺失物品的登記、保管、移交情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
題型:判斷題
《車務(wù)部車站服務(wù)通用標(biāo)準(zhǔn)2.0》彩(綬)帶佩掛于左肩上。
題型:判斷題