填空題高速鐵路引入既有樞紐方式是（）、（）、（）。
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員工穿著制服在乘車、候車中，原則上可以坐在椅子上，要主動維持乘客候車、乘車秩序，幫助乘客。
題型：判斷題
進行廣播時，要分別用普通話、英語依次播放，不錯播、不漏播，無特殊情況嚴禁中途中斷播音。
題型：判斷題
廣播由車站當值的行車值班員或授權人員進行操作，嚴禁其他無關、非當值人員操作。
題型：判斷題
著制服時，應衣著整潔，不缺扣，不立領，不卷袖挽褲。上裝要保持干凈無皺折（注意毛發(fā)灰塵），口袋內不裝多余東西，褲子干凈，褲線整齊。襯衣干凈無皺紋，領口無污垢，襯衣下沿可以不束進褲內。
題型：判斷題
車站服務總要求：儀表端莊、用語文明、服務周到、作業(yè)標準、環(huán)境整潔。
題型：判斷題
失物處理中心的失物每半年清理一次，交由相關部門處理。
題型：判斷題
乘客投訴的調查處理工作要及時、客觀、真實。
題型：判斷題
各種應急服務設施應保持良好狀態(tài)，以便隨時使用。
題型：判斷題
規(guī)定上班時間應按車務部規(guī)定中心站統(tǒng)一穿著標準服裝。
題型：判斷題
男員工著制服時，應系好皮帶，皮帶以黑或深色為主，不得佩帶怪異飾物或與著裝不協(xié)調的皮帶。
題型：判斷題