單項(xiàng)選擇題顧客導(dǎo)向加上競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向形成了營(yíng)銷(xiāo)管理的主流方向——（）。

A、滿意導(dǎo)向
B、服務(wù)導(dǎo)向
C、市場(chǎng)導(dǎo)向
D、客戶導(dǎo)向


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2.單項(xiàng)選擇題客戶讓渡價(jià)值是指客戶總價(jià)值與客戶（）之間的差額。

A、總收入
B、總成本
C、總費(fèi)用
D、總支出

3.單項(xiàng)選擇題一些富有創(chuàng)新精神的零售商開(kāi)始嘗試零售變革，在商店里增設(shè)咖啡廳、演講、展示等娛樂(lè)要素，開(kāi)始強(qiáng)調(diào)（）。

A、內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)
B、營(yíng)銷(xiāo)管理
C、體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)
D、營(yíng)銷(xiāo)推廣

4.單項(xiàng)選擇題客戶價(jià)值是根據(jù)（）和消費(fèi)特征等變量所測(cè)度出的客戶能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造出的價(jià)值。

A、客戶個(gè)人喜好
B、客戶經(jīng)營(yíng)模式
C、客戶消費(fèi)行為
D、客戶經(jīng)營(yíng)規(guī)模

5.單項(xiàng)選擇題客戶價(jià)值包含兩個(gè)部分，他們分別是潛在價(jià)值和（）。

A、永久價(jià)值
B、短期價(jià)值
C、當(dāng)前價(jià)值
D、遠(yuǎn)期價(jià)值

最新試題

通過(guò)建立組織結(jié)構(gòu)，規(guī)定職務(wù)或職位，明確責(zé)權(quán)關(guān)系，以使組織中的成員互相協(xié)作配合、共同勞動(dòng)，有效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程，是指進(jìn)行（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

煙草業(yè)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理在協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)工作領(lǐng)域中，正處在由價(jià)值鏈管理向供應(yīng)鏈管理延伸的發(fā)展階段。

題型：判斷題

關(guān)于卷煙營(yíng)銷(xiāo)精細(xì)化管理，下列描述錯(cuò)誤的是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

煙草在現(xiàn)代商業(yè)流通環(huán)境下的營(yíng)銷(xiāo)管理要順應(yīng)潮流，從以流程導(dǎo)向式的扁平化網(wǎng)絡(luò)型組織管理模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐月毮軇澐值慕鹱炙偷膶蛹?jí)管理模式。

題型：判斷題

營(yíng)銷(xiāo)管理焦點(diǎn)的轉(zhuǎn)變包括（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

營(yíng)銷(xiāo)管理常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)理論包括：（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

西方管理學(xué)界將（）與企業(yè)再造、戰(zhàn)略聯(lián)盟一起并稱為20世紀(jì)90年代三大管理方法。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

向社會(huì)提出了整體優(yōu)化、合理組合、規(guī)劃庫(kù)存等管理新概念和新方法的營(yíng)銷(xiāo)管理理論是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

營(yíng)銷(xiāo)管理從單一走向組合乃至整合過(guò)程中第二次轉(zhuǎn)變的焦點(diǎn)是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

信息時(shí)代以（）為主要特征。

題型：多項(xiàng)選擇題