A．減速
B．通過
C．停車
D．限速通過
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A．聯(lián)鎖設備
B．通信設備
C．調度中心
D．車輛基地
A．60‰
B．25‰
C．30‰
D．45‰
A．單線折返
B．環(huán)形折返線
C．渡線折返
D．單軌鐵路折返
最新試題
對于上級轉發(fā)過來的投訴，由專人認真登記投訴內容，說明回復時間后，應及時報告值班站長。
處理乘客投訴按“四不放過”原則，即投訴原因分析不清不放過、責任人和其他員工沒有受到教育不放過、責任人沒有受到處理不放過、沒有制訂防范整改措施不放過。
《車務部車站服務通用標準2.0》行為標準要求：服務要求中“四到”中的“手到”指的是：遇到地面有水，及時設置“小心地滑”牌，設備故障時放“暫停服務”牌，地面較臟及時尋找保潔清除。
《車務部車站服務通用標準2.0》彩（綬）帶佩掛于左肩上。
男員工不準留長發(fā)，大包頭，大鬢角，前額蓄發(fā)不得露出帽外及耳釘限戴一對控制在1—2cm內。
女員工避免佩戴太時髦的飾物，耳環(huán)限戴一對控制在2—3cm內。
為乘客引路或指引時，應手掌稍微傾斜、掌心稍向上，五指并攏，前臂自然上抬，應使用手掌指路，不得用手指指路。指示方向時，應面帶微笑，自己的眼睛看（望）目標方向，可以用手指點乘客和自己。
規(guī)定上班時間應按車務部規(guī)定中心站統(tǒng)一穿著標準服裝。
《車務部車站服務通用標準2.0》行為標準要求：服務要求中“四到”中的“話到”指的是提醒乘客按排隊線候車，按排隊箭頭候車，禮貌疏導客流，向違章乘客解釋并制止乘客的違章行為。
處理乘客投訴按“四不放過”原則，即投訴原因分析不清不放過、其他員工沒有受到教育不放過、責任人沒有受到教育不放過、沒有制訂防范整改措施不放過。