A.減少與顧客的接觸
B.追蹤顧客滿意度
C.服務流程標準化
D.投資構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的培訓系統(tǒng)
E.投資構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的招聘流程
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A.產(chǎn)品線定價
B.附屬產(chǎn)品定價
C.兩部分定價
D.副產(chǎn)品定價
E.產(chǎn)品捆綁定價
A.定制化
B.產(chǎn)品特色
C.產(chǎn)品形式
D.耐用性
E.風格
A.組裝品牌化
B.成分品牌化
C.廣告品牌化
D.銷售品牌化
E.以上皆非
A.非耐用品
B.耐用品
C.服務
D.消費系統(tǒng)
E.潛在商品
A.產(chǎn)品線癱瘓（sales paralysis）
B.生產(chǎn)無效率（manufacturing inefficiencies）
C.自我競食（self-cannibalization）
D.自我犧牲（self-sacrifice）
E.以上皆非
最新試題
符合以下條件的企業(yè)可能更關注顧客資產(chǎn)（）
所有的營銷渠道都有可能因目標不一致、角色和權(quán)利界定不清、認知差異和相互依賴的關系而存在潛在的沖突和競爭。
文化指的是一個群體的生活方式，即他們所接受的行為、信念、價值觀和符號，通常不需要經(jīng)過思考，而是通過溝通和模仿代代相傳。
成功的B2B營銷要求營銷者不僅要決定把銷售重點聚焦在什么類型的公司上，還要決定把銷售重點放在這些公司采購中心的哪些人身上。
如果商業(yè)模式分析表明，供應品不可能為公司及其客戶創(chuàng)造市場價值，那么供應品概念就應該廢棄。
公司放棄了弱勢產(chǎn)品，專注于開發(fā)更新的和更有利可圖的產(chǎn)品，這時老產(chǎn)品及成熟市場已經(jīng)沒有潛力了。
品牌是企業(yè)對消費者的承諾，它是一種設定消費者期望并降低風險的手段。
當購買和使用決策是由一個人而不是一個群體做出時，公司溝通行動的目標受眾就可能不同于公司的目標客戶。
促進和管理創(chuàng)新的一種常見方法是將開發(fā)新產(chǎn)品和服務的責任分配給負責特定產(chǎn)品品類、品牌或市場的管理者。
社會營銷項目應當如何開展（）