單項(xiàng)選擇題下列哪一項(xiàng)是沒(méi)做好顧客關(guān)系管理的損失()?

A.讓顧客每次多買1?2樣甚至更多商品
B.購(gòu)買A 商品,通常會(huì)再購(gòu)買B 商品
C.每次銷售人員離職,顧客資料及顧客關(guān)系也隨著流失
D.銷售人員皆能精準(zhǔn)掌握顧客的需要


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3.單項(xiàng)選擇題國(guó)際研究人員通常必須搜集初級(jí)資料,但之后絕大多數(shù)的研究人員又會(huì)面臨下列哪一’種問(wèn)題()?

A.代表性樣本
B.國(guó)與國(guó)之間是否有密切關(guān)系
C.與渠道成員的關(guān)系
D.溝通方式

5.單項(xiàng)選擇題客戶關(guān)系管理共有四項(xiàng)重要戰(zhàn)略,下列哪一項(xiàng)不在其列()?

A.獲取顧客,尋找及發(fā)掘有潛力的消費(fèi)者,并設(shè)法將其吸引
B.大量曝光的廣告戰(zhàn)略
C.建立顧客忠誠(chéng),使其對(duì)企業(yè)有高度的認(rèn)同感
D.獲取顧客終身價(jià)值

最新試題

藍(lán)海戰(zhàn)略理論表明,即使競(jìng)爭(zhēng)再激烈的市場(chǎng)也一樣會(huì)有市場(chǎng)空白存在,應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)空白并第一時(shí)間介入,這是非常重要的()的創(chuàng)新思維。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

有時(shí)僅僅是認(rèn)知上的改變,就可以產(chǎn)生效果無(wú)窮的創(chuàng)意。有時(shí)候只是用不同的眼光看一個(gè)舊東西,()改變了,東西就成了新的。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

公關(guān)戰(zhàn)術(shù)策劃的四種類型是()

題型:多項(xiàng)選擇題

我們經(jīng)常有這樣的體會(huì),某個(gè)創(chuàng)意產(chǎn)生了令人驚訝、拍案叫絕的想象效果,是因?yàn)樗鼘蓚€(gè)表面看似毫無(wú)聯(lián)系的概念,經(jīng)過(guò)若干次聯(lián)想的邏輯轉(zhuǎn)折后,最終()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

廣告活動(dòng)是一次完成廣告任務(wù)的全過(guò)程,針對(duì)不同的對(duì)象、不同的時(shí)間、不同的地域、不同的形式,內(nèi)容應(yīng)該有所不同,可分為以下幾個(gè)階段:第一階段為廣告環(huán)境分析,第二階段為(),第三階段為活動(dòng)計(jì)劃實(shí)施。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

所謂無(wú)差別市場(chǎng)廣告策略,就是面對(duì)(),通過(guò)各種媒介所做同一主題內(nèi)容的廣告宣傳。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

廣告目標(biāo)的提醒購(gòu)買在產(chǎn)品的()十分重要,目的在于保持消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品的記憶。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

隨著同類產(chǎn)品()減小,品牌之間的同質(zhì)性的增大,消費(fèi)者選擇品牌時(shí)所使用的理性就越少,因此描繪品牌的形象要比強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的具體效用和功能特征要重要得多。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在消化資訊階段,要完成市場(chǎng)需求細(xì)分、()、市場(chǎng)定位描述、產(chǎn)品獨(dú)特賣點(diǎn)描述、營(yíng)銷目標(biāo)描述等工作任務(wù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

行為源于想法的推動(dòng),沒(méi)有想法就沒(méi)有行為的動(dòng)力,很多時(shí)候創(chuàng)意并不需要對(duì)觀念進(jìn)行顛覆,只需要一點(diǎn)()來(lái)推動(dòng)行為的更新。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題