最新試題
態(tài)度形成的初級(jí)階段的表現(xiàn)是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
()是指服務(wù)人員對(duì)服務(wù)環(huán)境中出現(xiàn)的各種情況及其變化的適應(yīng)程度。
題型:單項(xiàng)選擇題
“關(guān)在籠子里的老虎和在森林中遇見老虎,給人的情緒感受是不一樣的”,這代表的是如下哪種情緒理論?()
題型:單項(xiàng)選擇題
情緒通過()的渠道達(dá)到人們互相了解、彼此共鳴,它為人們建立相互依戀的紐帶,培植友誼,以十分微妙的表情動(dòng)作傳遞著交際信息。
題型:單項(xiàng)選擇題
()是人類所特有的心理活動(dòng),具有一定的社會(huì)歷史性。
題型:單項(xiàng)選擇題
人的情感是多種多樣的,是在人類歷史發(fā)展過程中形成的高級(jí)社會(huì)情感,是在社會(huì)的精神和物質(zhì)需要是否得到滿足的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的情感。其中,高級(jí)社會(huì)情感一般分為()。
題型:多項(xiàng)選擇題
態(tài)度對(duì)一個(gè)人的心理與行為具有多個(gè)方面的影響與作用,表現(xiàn)在()。
題型:多項(xiàng)選擇題
如果()太低,會(huì)延誤服務(wù)時(shí)機(jī),使客人受到冷落。
題型:單項(xiàng)選擇題
()多以內(nèi)在感受、體驗(yàn)的形式存在,雖不輕易表露但對(duì)行為有重要的調(diào)節(jié)作用。
題型:單項(xiàng)選擇題
在心身疾病中起重要作用的致病因素是()
題型:單項(xiàng)選擇題